Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Шумят соседи что делать СПБ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выбор инстанции, куда обращаться с жалобой на шум, зависит от того, какой шум беспокоит. Слишком шумный лифт, отсутствие защитного экрана перед домом, расположенным у оживленной автомагистрали, — это повод обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор.
Куда жаловаться на шум в квартире
Но самые часто задаваемые вопросы обычно следующие:
- что делать, если шумят соседи после 23 часов;
- что делать, если соседи шумят днем;
- что делать, если соседи дерутся;
- что делать, если соседи сверху постоянно шумят (топают, поют, играют на музыкальных инструментах, громко ругаются, соседская собака слишком активная и постоянно лает, или же грохот прорывается сквозь стены из-за ремонтных работ).
Днем в разрешенное время нарушать спокойствие не запрещено. Но куда жаловаться, когда соседи шумят ночью? Если шумят дети, соседи сверху (или снизу) ничего не смогут с этим сделать и будут вынуждены смириться: потому что плач малышей до двухлетнего возраста не относится к шумовым загрязнениям. Другое дело, если это дети старшего возраста или подростки.
Первое, что советуют сделать эксперты по безопасности, это попробовать спокойно поговорить с нарушителями порядка (или их родителями). А официальные жалобы и заявления подавать, если нарушения тишины имеют признаки злоупотребления терпением: происходят регулярно, несколько раз в неделю или чаще и уровень шума значительно превышает допустимые пределы.
Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы
- Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
- Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
- Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
- Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
- Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
- Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
- Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
- Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.
Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй
B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:
- нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
- в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
- пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
- cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
- yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
- пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.
B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.
B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.
Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.
При уборке снега в ночное время техника часто шумит под окнами домов в Петербурге. Это может помешать хорошему отдыху. Но, к сожалению, с этим ничего не поделаешь. Можно терпеливо дождаться окончания уборки и спокойно лечь отдыхать дальше.
То же самое происходит и при действиях министерства по обеспечению готовности к техногенным катастрофам. Шум может исходить откуда угодно. Тем не менее, это не противоречит законодательству Санкт-Петербурга, и нужно терпеливо ждать окончания работ в любое время дня и ночи.
Тишину также часто нарушают машины МВД, задействованные в спецоперациях. Такой шум обычно кратковременный и быстро исчезает.
Пожарная служба также может нарушить тишину и покой жильцов. Они спешат, включая проблесковые маячки и сирены, на ликвидацию возгораний и возгораний. Без их помощи сложно представить сегодняшнюю жизнь.
До скольки можно шуметь в СПб в квартире
Согласно законодательству, ночной период в Санкт-Петербурге – с 22:00 до 08:00. В это время нельзя шуметь в квартирах, на улице (во дворах многоквартирных домов). В тексте ст. 8 закона Санкт-Петербурга № 273-70 прописаны действия, которые запрещается совершать в ночное время. По перечню закона ночью нельзя:
- включать музыкальные центры, радиоприемники, телевизоры, радиоприемники как в многоквартирном доме, так и в транспортных средствах;
- петь, стучать, кричать;
- фейерверки, запуск фейерверков (исключение делается для новогодних праздников с 23:00 часов 31 декабря до 04:00 часов утра 1 января);
- производить ремонт, бурение, осуществлять погрузо-разгрузочные, строительные работы.
- выполнять любую шумную работу, нарушающую тишину.
Форс-мажорные обстоятельства и тишина
Важно учитывать, что во время уборки снега в ночное время под окнами многоквартирных домов нередко работает техника. Она издает достаточно громкие звуки. Это может препятствовать полноценному отдыху жильцов. Однако сделать с этим ничего не удастся. В таком случае нужно терпеливо ждать завершения процесса, а затем ложиться отдыхать.
Аналогичные процессы проходят во время действий МЧС после техногенных катастроф. В этом случае шум может доноситься из самых разных мест. Однако это не является нарушением нормативно-правовых актов. В таком случае нужно терпеливо дожидаться завершения работ.
Нарушение тишины может быть связано с перемещением МВД, которые принимают участие в спецоперациях. Такой шум, как правило, носит кратковременный характер и быстро прекращается.
Причиной нарушения режима тишины и покоя людей могут стать пожарные расчеты. Они торопятся в место пожара, включая сирены и проблесковые маяки. Безусловно, представить себе жизнь современных людей без помощи таких служб невозможно.
Как обеспечивается покой горожан в Санкт-Петербурге
Закон о тишине СПб с 1 января 2023 года действует в прежней редакции — это закон субъекта «Об административных правонарушениях» № 273-70 от 31.05.2010, а если точнее — его статьи 8 и 38.
Ночным в СПб признается время с 22 часов вечера до 8 часов утра. В ст. 8 закона Санкт-Петербурга № 273-70 приведен перечень действий, которые запрещено производить ночью:
- включать телевизоры, радио, магнитофоны, иную технику, звукоусилители (как в МКД, так и на транспорте, в местах торговли, общепита, оказания услуг населению и т. д.);
- кричать, свистеть, стучать, двигать мебель, петь, играть на музыкальных инструментах и т. д.;
- запускать фейерверки, петарды и другое (исключением является только Новый год, а точнее время с 23 часов 31 декабря до 4 утра 1 января);
- проводить ремонт, строительные, погрузочные работы.
Дополнительно вводится запрет на шум с 8.00 до 12.00 часов по выходным и праздничным дням. Закон о тишине в Санкт-Петербурге в 2022-2023 годах (с поправками) ремонтные работы ограничивает достаточно жестко. В указанное утреннее время нельзя производить ремонт, строительные, погрузочные и прочие работы, которые сопровождаются шумом и нарушают покой граждан.
Статья 38 также напрямую касается ремонта. Она устанавливает, что любые строительные работы в МКД, если они проводятся в дневное время (с 8:00 до 22:00) и длятся более 1 часа в сутки, должны быть согласованы с уполномоченным лицом, которое выбирается на общем собрании жильцов или назначается управляющей компанией, ТСЖ, ЖК. Если график работ не согласован, нарушителя ждет штраф в размере 1-3 тыс. руб. (физлица), 5-10 тыс. руб. (должностные), 10-30 тыс. руб. (организации).
Как измерить уровень шума
Итак, шум из соседней квартиры — это не только громкая музыка. Жильцы, которые проводят уборку по ночам, топают, хлопают дверьми также нарушают покой других людей. Для начала лучше лично поговорить с соседями, возможно, они не замечают, что своими действиями мешают другим жильцам. Если соседи не реагируют на замечания — можно обратиться к участковому.
Для того, чтобы привлечь к ответственности шумных соседей, необходимо измерить и зафиксировать уровень шума. Есть несколько способов проверить уровень шума в квартире:
- Через отделение Санэпидемстанции. Необходимо обратиться в Санэпидемстанцию с просьбой провести экспертизу. Такой способ подойдет для тех, чьи соседи шумят регулярно. Сотрудники службы зафиксируют уровень шума на момент проведения проверки — эти данные можно использовать в суде.
- С помощью специальных приложений. Можно установить приложение на мобильный телефон (Decibel Reader, Audacity или Sound Meter). Желательно сам шум записать на диктофон или снять видео со звуком (собрать доказательства того, что шум действительно доносится от соседей).
Административная ответственность за нарушение закона
За все действия, нарушающие спокойствие граждан, предусмотрена ответственность в виде штрафов. Для не злостных нарушителей порядка в качестве первой меры пресечения может быть предупреждение. Например, по факту несанкционированного пения или семейных разборок. При использовании же пиротехники никакого предупреждения не предусмотрено.
Размеры штрафов за нарушение положений 273-70 закона о шуме в СПБ таковы:
- для граждан — от 500 до 5000 рублей;
- для должностных лиц — от 25 000 до 50 000 рублей;
- для организаций — от 50 000 до 200 000 рублей.
Если превышение уровня зашумленности ночью вызвано запуском петард или фейерверков, то нижний предел штрафа для физических лиц увеличивается до 1 тысячи рублей. Для организаций его величина остается прежней.
Закон с поправками на ремонтные работы устанавливает следующие размеры взысканий:
- с граждан — от 1 до 3 тыс. руб.;
- с должностных лиц — от 5 до 10 тыс. руб.;
- с организаций — от 10 до 30 тыс. руб.
Какой штраф назначат нарушителям тишины в Петербурге
В Петербурге каждый петербуржец имеет право на спокойное и тихое время отдыха в своей квартире. Однако, многие жители столицы Северной столицы сталкиваются с проблемой шумных соседей, которые нарушают их покой своими излишними шумами. Что делать, если соседи шумят, и какой штраф может быть назначен нарушителям тишины?
Какие шумы считаются нарушением ночного покоя в Петербурге?
В Санкт-Петербурге существуют нормативы, которые определяют допустимый уровень шума в разное время суток. Если соседи превышают допустимые уровни шума, то их поведение может быть признано нарушением тишины.
К кому обращаться при нарушении тишины в Петербурге?
В случае, если вас беспокоят шумные соседи и они нарушают ваш покой, вы можете обратиться в ГУП «СПбГИВЦ» (государственное унитарное предприятие «Санкт-Петербургское государственное информационное и вычислительное центр»).
Каков штраф, который может быть назначен нарушителям тишины в Петербурге?
Если нарушения ночного покоя подтверждаются, то нарушители тишины в Петербурге могут быть оштрафованы. Размер штрафа зависит от характера нарушения и может варьироваться от нескольких тысяч до 50 тысяч рублей.
Куда обращаться, если соседи шумят?
Если вас беспокоят шумные соседи, сначала попробуйте решить проблему мирным путем, обратившись к ним и объяснив, что их шум мешает вам отдыхать. Если это не помогает, то вы можете обратиться в ГУП «СПбГИВЦ», предоставив им необходимую информацию о нарушителях тишины.
Время, в которое нарушают покой соседи в Петербурге
Шумные соседи могут нарушать ваш покой как днем, так и ночью. Ночное время считается с 23:00 до 07:00. В этот период шум должен быть сведен к минимуму.
Максимально допустимый уровень постоянного шума днем — 40 дБ, ночью — 30 дБ, а непостоянного — 55 дБ днем и 45 дБ ночью.
Регионы сами определяют, в какое время можно сверлить и громко праздновать дни рождения. Об этом пишут на сайте местной администрации и Роспотребнадзора.
За шум всегда отвечает собственник помещения, будь то квартира, апартаменты или коммерческая недвижимость.
Если соседи делают ремонт по воскресеньям или сверлят по будням весь день без перерыва, стоит сначала поговорить с ними. Если разговор не помог, можно обратиться в полицию, к участковому, в управляющую компанию, местное отделение Роспотребнадзора, жилищную инспекцию или прокуратуру.
За нарушение тишины предусмотрена административная ответственность. Граждан и чиновников штрафуют, бизнес тоже штрафуют и приостанавливают работу на срок до трех месяцев.
Как повлиять на шумных соседей, у которых постоянно ремонт
Во-первых, попытаться договориться, чтобы люди работали в определенные часы, когда не будут никому мешать, ведь их тоже можно понять. Да и ремонтные работы рано или поздно закончатся. Поэтому для исключения длительной конфронтации стоит попробовать понять и простить.
Однако если перфоратор начинает работать с 6.00 единственного выходного дня и не прекращает до позднего часа, а хозяева квартиры и слушать не хотят о том, что они причиняют дискомфорт — можно смело вызывать полицию.
В законодательстве РФ есть определенное время, когда разрешается проводить строительные работы. Если оно нарушено, можно заявлять в соответствующие инстанции. А если оно разрешенное — придется терпеть или вызывать экспертную службу, доказывая, что в вашем доме уровень шума превышает 30 дБ и опасен для здоровья.
Пакет документов и порядок подачи искового заявления
Если действия соседей причинили вам ущерб, возможно обращение в суд за защитой своих прав. Но следует доказать, что ваши права значительно нарушаются. Можно потребовать не только возмещения материального вреда, если он причинен, но и морального. Следует обзавестись основательной доказательной базой, чтобы подать заявление частного характера.
Доказательной базой для обращения в суд могут являться:
- медицинские документы, свидетельствующие о том, что истец претерпевал значительный дискомфорт, выразившийся в ухудшении своего здоровья (нарушения сна, нервное состояние и т.п.);
- квитанции об оказании медицинских услуг;
- чеки на лекарства;
- показания свидетелей (других соседей, гостей вашего дома);
- аудио и видео материалы;
- заключение об уровне шума в вашей квартире;
- обязательно следует предоставить копии обращений и заявлений в полицию, либо ходатайствовать суду об их приобщении.