Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Памятка потребителю при выходе индивидуального прибора учета ИПУ из строя». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В Определении от 24.10.12 , которое вынес Верховный Суд о поверке приборов учета электроэнергии, счетчиков воды и других измерительных устройств, разъяснено, что их обязаны проводить только юридические лица и индивидуальные предприниматели.
Понятие и цель поверки счетчика на воду
Поверка счетчика – регламентированная законодательством процедура, по результатам которой составляется акт. Этот документ устанавливает или отменяет право дальнейшего использования водомера.
Прибор учета расхода жидкости – сложная техническая конструкция. Со временем его элементы изнашиваются, из-за чего счетчик дает неточные показания.
В периодической поверке заинтересован и сам владелец, ведь прибор может не только ошибочно занижать показатели, но и завышать их.
Первоначальную поверку устройство проходит на заводе-изготовителе. Отметка об этом делается в техническом паспорте. В нем же прописывается, когда следует провести повторную поверку.
По согласованию с Государственной метрологической службой производитель счетчиков устанавливает гарантированный межповерочный интервал, в течение которого показания прибора могут считаться достоверными.
Преимущества новых правил поверки счетчиков
Введение электронного документооборота позволяет упростить процедуру поверки для потребителя, но не только. Также в этом случае исключаются возможности для применения различных мошеннических схем и, кроме того, при необходимости, процедура сверки данных не представляет проблем и осуществляется в оперативном режиме. Но, обязательно нужно знать, что требования к проверяющим остаются прежними, то есть: они должны предоставить официальный документ, подтверждающий их личность и полномочия. Также надо обращать внимание и на поведение специалистов: их действия должны быть четкими и понятными потребителю, задаваемые вопросы не должны выходить за рамки их компетенции, а также – они не имеют права требовать дополнительную оплату. Важно помнить и о своей личной безопасности. Поэтому не рекомендуется принимать проверяющих в одиночку, предпочтительнее привлечь для этого близких родственников, соседей. Особенно этот совет важен для одиноких пожилых людей.
Что важно знать об установке в квартире прибора учета?
Согласно п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг 2 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод их в эксплуатацию и их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником.
По заявлению собственника квартиры лицо, предоставляющее коммунальные услуги (это может быть управляющая организация, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация), осуществляет ввод прибора учета в эксплуатацию без взимания платы. Ввод в эксплуатацию должен быть осуществлен не позднее месяца с момента установки прибора учета и оформлен соответствующим актом. При этом прибор должен быть утвержденного типа и должен пройти проверку согласно требованиям законодательства об обеспечении единства измерений.
Управляющая организация вправе при очередной проверке без взимания платы установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, которые собственник обязан сохранять.
Как фиксируется нарушение состояния прибора учета?
В соответствии с п. 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг при обнаружении в ходе проверки нарушений состояния прибора учета управляющая организация составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора. Акт составляется в двух экземплярах и подписывается представителем управляющей организации, проводившим проверку, и собственником или его представителем.
Он включает следующие сведения:
- дату, место, время составления акта;
- обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, и выявленные нарушения;
- состав лиц, участвовавших в проверке и составлении акта;
- подписи исполнителя и потребителя коммунальных услуг;
- отметку об отказе потребителя от подписания акта и информацию о причинах такого отказа (при наличии);
- возражения потребителя в связи с выявленным нарушением;
- иные обстоятельства, связанные с нарушением.
В каком случае и как доначисляется плата за коммунальные услуги?
Если прибор учета установлен в квартире, куда не может быть осуществлен доступ без присутствия собственника, управляющая организация производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной суммы.
Перерасчет производится за период, начиная с даты установления пломб, но не ранее чем с даты проведения предыдущей проверки и не более чем за три месяца, предшествующих дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство, и до даты устранения такого вмешательства. Перерасчет производится исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления коммунальных услуг, с применением повышающего коэффициента 10.
Согласно п. 81 (11) Правил предоставления коммунальных услуг перерасчет платы за услугу может быть произведен не только в случае нарушения целостности прибора учета, но и из-за необеспечения сохранности контрольных пломб и индикатора антимагнитной пломбы.
Кто проверяет счетчики
Все жильцы, имеющие измерительные приборы учета горячего и холодного водоснабжения, задаются вопросом: кто должен проверять эти приборы? Контрольная поверка приборов учета – это процедура, которая входит в компетенцию исключительно водоканала.
Помимо водоканала, подобные услуги оказывают организации, которые успешно прошли аккредитацию и получили лицензию на право оказания данных услуг населению. Они имеют право составлять акт, влияющий на форму и размер оплаты коммунальных услуг.
ВНИМАНИЕ! Управляющая организация не имеет права заниматься подобным видом деятельности.
Однако жильцы, которым требуется проверить измерительные приборы, могут обратиться к специалистам коммунальных служб с целью получения контактных данных надежной, проверенной организации.
Законодательством определено, что ответственность за несвоевременное проведение поверки несет только собственник помещения, в котором установлены водомеры. Показания приборов, которые не прошли проверочные испытания, не учитываются.
Когда проводить поверку
Поверкой занимается сам собственник с привлечением специализированных организаций. Ее периодичность устанавливается производителем прибора учета: в среднем этот срок варьируется от трех до десяти лет. При этом проводить поверку счетчиков нужно до наступления даты, указанной в качестве срока поверки.
«Абсолютно все приборы учета до окончания срока эксплуатации подлежат поверке с установленной производителем прибора периодичностью. После любой поверки сведения о приборе должны быть внесены в систему «Аршин», — рассказала Татьяна Вепрецкая.
Проверку приборов учета обычно проводит управляющая компания (УК) и не реже одного раза в год. Проверяют все счетчики — водоснабжения, электроэнергии, теплоснабжения.
Поверкой занимается сам собственник с привлечением специализированных организаций. Ее периодичность устанавливается производителем прибора учета: в среднем этот срок варьируется от трех до десяти лет (Фото: ТАСС/ Валерий Матыцин )
Поверкой занимается сам собственник с привлечением специализированных организаций. Ее периодичность устанавливается производителем прибора учета: в среднем этот срок варьируется от трех до десяти лет (Фото: ТАСС/ Валерий Матыцин )
Что будет, если процедуру не проводить?
Если жилец проигнорирует очередность проверки водяных счетчиков, и будет по-прежнему передавать их данные в УК, надеясь на расчет воды на основании этих показаний, то может впоследствии столкнуться с неприятностями, так как показания не поверенных счетчиков считаются непригодными.
При обнаружении Управляющей компанией пропуска поверочного срока жильцом ему пересчитают размер оплаты за воду по нормам, принятым в регионе, за все время использования показаний не поверенных счетчиков.
Закон позволяет УК сделать это в течение трех лет с даты, необходимой поверки. Чем дольше будет оттягивать жилец поверку, тем большую сумму недоплаты ему могут начислить. Максимальная сумма задолженности может образоваться за трехлетний срок.
Все, что надо знать про счетчики
Исполнитель должен устно согласовать с потребителем время доступа в жилое помещение или направить ему письменное уведомление о проведении плановых работ внутри помещения. Письменное уведомление должно быть направлено не позднее, чем за 3 рабочих дня до начала проведения таких работ.
Прибор имеет довольно сложную конструкцию, множество деталей, которые по истечению определенного периода времени изнашиваются.
О невозможности обеспечить допуск проверяющего в квартиру в связи с временным отсутствием жильцы обязаны уведомить исполнителя в срок не позднее 2 дней до даты, указанной в извещении, предложив другую дату и время проверки.
Если это вовремя не сделать, ваше устройство будет считаться неисправным со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (для коммунальных квартир).
КАК ПРОВОДИТСЯ ПРОВЕРКА?
Если уведомление о поверочных сроках не поступает, ответственный квартиросъемщик должен написать заявление в компанию, которая осуществляет техническое обслуживание объекта или оставить заявку в метрологической службе. Сделать это можно:
- Позвонив по телефону и выяснив, когда необходимо проверять счетчики воды в квартире.
- Уточнить дату и время прихода мастера.
- Подготовить имеющиеся на руках документы (акт ввода в эксплуатацию, технический паспорт, квитанции об уплате и последние показания по ИПУ).
- Перейти на сайт исполнителя, оформить заявку дистанционно, оставив обратные координаты.
Два способа поверки
Всего на практике применяют два способа поверки индивидуальных водомеров. В первом случае необходимы снятие прибора учета и его контроль на специализированном оборудовании. Снятие прибора может показаться не совсем удобным и приемлемым, поскольку такая работа несет в себе некоторые неудобства.
Снимать пломбы со счетчиков самостоятельно запрещено
Основные минусы такого способа:
- Испытание могут проводить довольно длительное время — сроком до одного месяца;
- Тариф за потребление воды будет равняться среднему показателю за последние полгода, учитывая показания;
- После возвращения прибора на место будут необходимы монтаж и повторная пломбировка.
Замена приборов учета
Ротация счетных устройств регулируется Федеральным законом № 522-ФЗ от 27.12. 2018. Обязанность по обслуживанию и установке приборов учета электроэнергии с 1 июля 2020 года перешла от граждан и организаций к энергетическим предприятиям (гарантирующим поставщикам) и сетевым организациям. Замена индивидуальных счетчиков производится полностью за счет гарантирующего поставщика.
В приоритетном порядке обслуживаются пользователи, у которых приборы учета отсутствуют, неисправны, выработали эксплуатационный запас или нуждаются в поверке. В остальных случаях разрешается использовать установленный собственником прибор учета.
Начиная с первого января 2022 года гарантирующие поставщики и электросетевые компании обязаны устанавливать только «умные» счетчики электроэнергии. Интеллектуальные приборы передают показания в автоматическом режиме. До установки «умных» счетчиков обязанность по передаче показаний ИПУ остается за потребителем.
Замена счетчиков воды производится в соответствии с требованиями закона № 522-ФЗ. Срок службы водосчетчиков устанавливается производителями и указывается в техническом паспорте. В среднем он составляет около 12 лет. По окончании срока эксплуатации приборы учета потребления воды подлежат замене. Потребитель в течение 30 суток извещает ресурсоснабжающую организацию или управляющую компанию о последних показаниях прибора и получает разрешение на его демонтаж.
Оборудование квартиры ИПУ стимулирует жителей более ответственно подходить к расходу коммунальных ресурсов. Не лить без необходимости воду из крана, отключать свет там, где он не нужен, вовремя ликвидировать утечки воды.
Знакомство с правилами эксплуатации ИПУ помогает потребителям более серьезно и дисциплинированно выполнять обязанности по снятию и передаче показаний, контролировать работу приборов, следить за их сохранностью. Как результат, существенно уменьшаются не только платежи за ресурсы на собственные нужды, но и расходы на энергоснабжение мест общего пользования.
Самостоятельная поверка
Из норм законодательства следует, что проверка счетчиков воды ТСЖ или УК в принудительном порядке является незаконной. Однако в интересах потребителя самому следить за правильностью данных, которые демонстрирует устройство. Причем об этом важно помнить не только в предповерочный период, но и на протяжении всего времени эксплуатации измерительного прибора.
Для владельцев ИПУ актуальным может стать вопрос, как проверить показания счетчика воды самостоятельно, не прибегая к помощи аккредитованных компаний.
Этот способ возможен, но лишь как средство приблизительной оценки корректности показаний прибора, ведь мероприятие не будет засвидетельствовано соответствующим актом и пломбой.
Удостовериться в правильности показаний можно следующим образом:
- Запомнить цифры на устройстве (3 знака после запятой).
- Выставить среднее давление и наполнить тару с известным объемом.
- Из новой цифры на экране вычесть предыдущие данные.
- Сравнить результат с объемом слитой в тару воды.
Для уменьшения погрешности имеет смысл провести опыт несколько раз, используя сосуды разного объема.