Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что вы можете требовать от управляющей компании вашего дома». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Заявление на ремонт аварийных балконов для неопытных людей может стать настоящим испытанием. Здесь важно правильно указать все данные и аргументировать необходимость восстановления балконной плиты или перекрытия.
Куда обращаться для проведения ремонта, если балкон в аварийном состоянии
Балкон, представляющий опасность для жизни и здоровья людей, серьёзная проблема, которую нужно решить в кратчайшие сроки. Однако, кто должен его ремонтировать? Опять же всё зависит от конкретных конструкций. Если они являются вашей собственностью, то вам и ремонтировать их, а если это общедомовое имущество, то самое время обратиться в управляющую компанию.
В управу следует подать заявление с указанием причин осуществления ремонта, а именно следует указать, что конструкция представляет серьёзную опасность для человека.
Заявление будет рассмотрено, и к вам направят представителя УК для проверки балкона и вынесения решения о том, есть ли нужна в срочном принятии мер.
Если провести работы нужно в максимально кратчайшие сроки, можно произвести их и самому, а потом потребовать возмещения расходов у УК. Однако, придётся собрать доказательства того, что это имущество нуждалось в ремонте, и управляющая компания имеет обязанность по его проведению. Также следует сохранить все документы, подтверждающие расходы.
Но не рекомендуется это делать, так как один жилец или даже несколько, вряд ли обладают достаточными знаниями и смогут качественно всё отремонтировать.
Куда пожаловаться на бездействие УО
Как мы неоднократно писали в предыдущих статьях, инстанций, куда можно обратиться по поводу невыполнения управляющей организацией своих обязанностей, несколько.
- Государственная жилищная инспекция
Эта организация контролирует работу управляющих организаций. Можете написать жалобу и подать в электронном виде. Для этого надо зарегистрироваться на портале Госуслуг. К жалобе прикрепите акт о проведении осмотра балкона.
- Роспотребнадзор
Подать жалобу можно на официальном сайте Роспотребнадзора.
- Орган местного самоуправления
Можете продублировать жалобу в городскую/районную администрацию — лишним это точно не будет.
- Прокуратура
Если все предыдущие инстанции ничего не предприняли, можете пожаловаться в прокуратуру на их бездействие.
- Суд
Самостоятельный ремонт как решение проблемы
В некоторых случаях, чтобы не ждать отклика со стороны коммунальных служб можно попробовать произвести самостоятельный ремонт аварийного балкона.
В этом случае также получится вернуть затраченные средства если собрать все чеки подтверждающие расходы и затем предоставить их коммунальщикам. Как правило, возврат денег проводится путём вычитания средств с оплаты за квартплату.
Возможность решить проблему своими силами значительно сократит время на ремонт плиты балкона, ограждения или водостоков.
Алгоритм самостоятельного решения проблемы:
- Запрос о разработке проекта в лицензированную компанию;
- Вызов проектировщика для составления плана необходимых работ;
- Получить готовый проект;
- Сделать расчёт количества материалов и составить смету на их закупку;
- Нанять специалистов, что позволит облегчить себе задачу по ремонту лоджии, а также делегировать ответственность, если во время ремонта возникнуть форс мажорные обстоятельства.
Какие виды работ могут потребоваться:
- Восстановление целостности основания;
- Усиление плиты;
- Герметизация швов;
- Заделывание щелей и трещин;
- Укрепление элементов конструкции ограждения.
Заявление на ремонт балкона
Если течет плита, относящаяся к общедомовому имуществу, собственник квартиры может подать официальный запрос в УК на устранение недочетов в свободной форме. Чтобы заставить управляющую компанию выполнить свои обязательства, документ должен быть составлен правильно. В него нужно вписать реквизиты, данные заявителя и УК, сообщение о выявленных проблемах, требование о ремонте, а также его обоснованность. Заявление с подписью заявителя нужно составлять в 2-3 экземплярах.
При обнаружении аварийной ситуации, обращение к УК можно подать коллективно. В этом случае к заявлению прикладываются фотографии объекта, заключение независимого эксперта, которое подтверждает необходимость ремонта, а также лист с подписью всех жильцов. Обращение можно передать лично управляющей компании или направить документ электронно по почте.
Куда обращаться для проведения ремонта, если балкон в аварийном состоянии
Изношенное покрытие, торчащие края арматуры и другие признаки упадка не просто выглядят некрасиво, они несут опасность самим жильцам и окружающим людям.
Следует регулярно проводить реконструкционные работы. Если балкон в аварийном состоянии, то за чей счет ремонт? Здесь платит управляющая компания, используя деньги, которые сдаются каждый месяц собственниками.
Если действовать нужно безотлагательно и времени на проведение бюрократических процедур нет, то инициативные лица могут нанять специалистов за собственный счет. Затем потребовать компенсации от УК, приложив все квитанции и счета-фактуры к заявлению.
Сохранить документы, подтверждающие оценку степени аварийности объекта и проведение реконструкционных работ на месте.
Причем аварийное состояние балкона должно подтверждаться соответствующими документами, иначе УК не согласится проводить там ремонт.
Когда состояние балкона определяется как аварийное
В этой части заявителю следует указать свои требования в проведении ремонтных работ для непригодной конструкции.
- Заключительная часть заявления характеризуется описанием просьбы в признании конструкции аварийной, которая угрожает жизни людей. А также просьба поставить в известность заявителя о принятых мерах.
- Дата и подпись – последние части заявления.
- Правильно оформленное письмо-просьбу о ремонте балкона необходимо отправить в управляющуюся комиссию.Заявителю следует позаботиться о составлении двух экземпляров документа (один остается у владельца). После подачи подобного документа на имя директора ответственной организации остается только ждать принятых мер, направленных на проведение качественного ремонта объекта.Для решения спорных вопросов, при невыполнении перечисленных заявителем требований, он может подать иск в суд.
Ремонтные работы не являются бесплатными. Услуги организации, осуществляющей ремонт, должны быть оплачены. В связи с этим встает вопрос, кто будет нести расходы на оплату ремонта.
Укрепление балконной плиты при помощи швеллера – самый распространенный способ. Для работы нам понадобится:
- Несколько отрезков швеллера длиной, равной длине балконной плиты – два боковых и промежуточные, если в них есть необходимость.
- Металлический уголок для обвязки – 1 длина + 2 ширины.
Поэтому смело пишем заявление, например, на косметический ремонт подъезда, и указываем нужные помещения.
Взаимоотношения владельцев квартир с обслуживающими предприятиями регулируются Постановлениями Правительства РФ № 170 от 27.09.03 г, №491 от 13.08.2006 и положениями, входящими в Жилищный Кодекс, например, статьями 138, 161, 162, 168.
А чтобы добиться необходимых ремонтных работ от представителей ЖЭУ или управляющей компании, владелец должен будет доказать, что балконная конструкция находится в аварийном состоянии.
Определяем категорию имущества
Трудности с определением ответственности возникают из-за того, что по сути балкон относится как к индивидуальному, так и общедомовому имуществу. Так, бетонная плита – это общее имущество (ПП РФ № 491 от 13.08.2006 ч. I, п.2). Поэтому за сохранность этого конструктивного элемента здания, равно как и за его ремонт несет ответственность УК.
Также УК несет ответственность за надлежащее состояние кровли над балконами и лоджиями на последних этажах домов.
А вот следить за элементами остекления, дверями, навесами должен собственник. Поэтому работы по окраске, замене стеклопакетов или напольного покрытия делает владелец квартиры за свой счет.
Внимание: в случае, если в МКД есть балконы, имеющие единое ограждение или двери с выходом на общий балкон, то они также являются общедомовым имуществом, и ремонтировать их должна УК.
Кто отвечает за ремонт балконов
Ремонтировать балконы должен хозяин квартиры, а нижнюю плиту — жилищно-коммунальное хозяйство.
Чтобы не нарушать законодательство, необходимо всем жильцам квартир обязательно оплачивать ежемесячные расходы на уборку, ремонтные работы по обслуживанию дома, вывоз мусора.
Мелкие ремонтные работы несущей плиты — если она протекает или видны небольшие трещины, можно провести самостоятельно, необходимо приготовить цементный раствор, взяв одну часть цемента и 3 части песка, разбавив водой до нужной консистенции. Чтобы предотвратить последующее разрушение лоджии, хозяин должен сделать гидроизоляцию. Для этого используется резиново-битумная мастика или рубероид. Если на плите достаточно сильные разрушения и видна арматура, нужно очистить участки от пыли и грязи, и залить образовавшиеся пустоты песчано-цементным раствором, эти несложные приемы помогут на дольше сохранить состояние балкона и несущей плиты, а также обезопасить жизни не только жильцов квартиры, но и мимо проходящих людей.
Признаки аварийного состояния балкона
Действующим законодательством перечень признаков аварийности балкона не установлен.
Однако исходя из судебной практики, требований строительных норм и правил (СНиП) и ГОСТов можно сделать вывод, что аварийное состояние это категория технического состояния строительной конструкции или здания (сооружения) в целом, характеризующаяся повреждениями и деформациями, которые свидетельствуют об исчерпании несущей способности и опасности обрушения и требуют проведения срочных противоаварийных мероприятий.
К основным признакам, при наличии которых балкон может быть признан аварийным, в частности относятся:
- нарушение целостности плиты сверху и снизу;
- разрушение балконной плиты (бетонная плита крошится и осыпается);
- обрушение кусочков плиты, вследствие чего обнажается арматура;
- появление трещин и щелей в местах присоединения балкона к стене здания.
Однако сложность выявления признаков аварийности заключается в том, что такие признаки могут представлять собой не только видимые, но и скрытые дефекты (коррозия закладных элементов, коррозия арматуры, разрушение защитного слоя, характер направления трещин, и. т.д.).
В связи с этим обследование балкона на предмет установления признаков аварийности должно проводиться лицами, обладающими специальными познаниями в области строительства и соответствующей квалификацией.
Как правильно потребовать ремонта аварийного балкона
Обращение в коммунальную службу лучше оформить письменно. Заявление на ремонт балкона можно направить заказным письмом или лично принести в управляющую организацию, убедившись в том, что оно зарегистрировано. В последнем случае рекомендуется подготовить два экземпляра: один для организации, а второй с пометкой о регистрации сохранить у себя.
Законодательство не предъявляет специальных требований к тому, каким должно быть типовое заявление на проведение ремонта. Образец включает в себя пункты, установленные общими требованиями делопроизводства:
- обращение начинается с указания адресата (то есть, кому направлено) и данных заявителя;
- указывается название обращения (жалоба или заявление);
- текст обращения;
- в конце заявления проставляется дата и подпись заявителя;
- к обращению желательно приложить фото аварийных элементов.
Текст заявления включает в себя изложение сути проблемы и просьбу или требования о проведении ремонта.
Ремонт балкона и балконной плиты в МКД – кто должен это делать?
Вопрос о том, кто должен ремонтировать балкон часто становится предметом споров между владельцами квартир и управляющими компаниями. Сложность здесь заключается в распределении прав собственности на отдельные элементы балконов. В статье мы подробно рассмотрим данную тему и определим, в каких случаях ремонт должна проводить УК, а также какими правилами она руководствуется.
При наличии в квартире балкона право собственности на него разделяется следующим образом:
- владельцу жилья принадлежит козырек, крыша и парапет;
- в общедомовой собственности находится несущая стена и выступающая из нее балконная плита.
По этому правилу и определяется, обслуживает ли управляющая компания балкон квартиры. Если признается аварийным состояние балконной плиты, то ее восстановлением будет заниматься именно УК. За остальные элементы отвечает уже собственник жилища. Владелец квартиры проводит следующие работы:
- заменяет поврежденные двери, оконные рамы и выбитые стекла;
- укрепляет парапеты;
- утепляет балконные проемы;
- удаляет плесень, следы коррозии и другие разрушающие факторы естественного происхождения;
- красит фасады, покрывает элементы балкона составами, предотвращающими ржавление и гниение;
- следит за состоянием внешних крепежей, расположенных внутри балкона.
Самые уязвимые места здания — крыша балкона и лоджии. Они не защищены от погодных и атмосферных нагрузок. При этом их обслуживание либо не проводится вовсе, либо проводятся косметические временные мероприятия. По нормам безопасности, оценка состояния навесов в многоквартирных домах и балконных плит на последнем этаже обязана проводиться не реже, чем два раза в год — в межсезонье. Привлечь представителей УК к выполнению своих обязанностей фактически невозможно.
Статья по теме: Настил пола на балконе своими руками
Поэтому основная причина протечек — физический износ объекта. Есть и другие:
- износ кровельного материала;
- плохая герметизация рабочего швов на стыках;
- отсутствие или неправильный монтаж мягкой кровли;
- отсутствие или разрушение водосточной системы и пр.
Протечки могут быть явными и неявными. Но даже последние легко обнаружить. Если в квартире течет балкон, то на стенах начинает образовываться плесень, темные пятна, грибок. После дождя даже на застекленной лоджии будет долгое время чувствоваться сырость. При этом проблемы могут возникнуть не только у жильцов верхнего этажа, но и у их ближайших соседей снизу.
Кто отвечает за балкон в приватизированной квартире?
Если вы не знаете, кто должен ремонтировать балкон квартиры, если она не приватизирована, ответственность по профилактике и ремонту общего имущества (плиты и внешняя стена примыкающей конструкции) относятся к управляющей компании.
Статья по теме: Откосы на балконе своими руками
В квартирную ежемесячную плату входит стоимость за ремонт и обслуживание несущей стены и плиты вашего балкона. Ответственность владельца: слежение за состоянием перил, парапетов и иных примыкающих конструкций.
Чтобы управляющая компания выполнила ремонт на основании ответственности перед собственником:
- Напишите заявление о проведении ремонтно-восстановительных работ;
- Сфотографируйте аварийные участки территории. Предварительно получите письменное разрешение от соседей;
- Напишите пояснительную записку о необходимости ремонта выступающей квартирной территории. Пример причины: аварийность конструкции влечет опасность жизни и здоровью как собственников, так и иных граждан.
Оформленные документы копируются. Одна копия отправляется в ЖЭК, а вторая — остается у владельца.
Письменное общение с ЖЭК желательно вести заказными отправлениями и с сообщением о получении. Метод позволит получить официальные документы о подтверждении факта обращения в коммунальные службы.
Как правило, во время строительства дома балконная плита закрывается гидроизоляцией, которая должна защищать от протечки. Появляться она может только тогда, когда были допущены технологические ошибки, либо дом уже эксплуатируется много лет и требует ремонта.
Почему возникает протечка на балконе? Причин несколько:
- Некачественная герметизация швов, находящихся между панелями и стыками.
- Ненадлежащее качество мягкой кровли.
- Нет оцинкованных металлических отливов.
- Балкон у соседей сверху не застеклен, или балконная плита требует ремонта. Крыша в этом случае протекает от соседей по их вине.
Если балкон не застеклен и на него постоянно попадают осадки, то рано или поздно балконная плита начнет разрушаться. Также вода скапливается и в том случае, если во время монтажных работ была допущена неточность, которая привела к обратному уклону плиты балкона. Такую проблему легко устранить с помощью выравнивания пола.