Что делать если налоговая не принимает отчетность

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если налоговая не принимает отчетность». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Если отсутствует подтверждение от оператора о подаче отчетности

2. Форма СЗВ-ТД: изменения с 1 июля 2021 года

3. СЗВ-М не принята или принята частично: что делать?

4. Отчет доставлен но еще не считается сданным сбис ожидается протокол

5. Электронная отчетность в Пенсионный Фонд через СБИС.

6. Электронная отчетность в Росстат через СБИС.

7. Налоговая не принимает декларацию по НДС: как действовать налогоплательщику

8. Не проставляется статус «Сдано» в СЗВ-ТД в 1С-отчетность

9. Важно для пользователей СБИС: переходим с версии 2.4 на онлайн

10. Своевременная подача электронной отчетности — так ли все просто?

11. Нет ответа из ИФНС на отправленный отчет

Что будет, если налогоплательщик направил электронную декларацию в последний день срока, а программа инспекции по техническим причинам не смогла ее принять? Считается ли, что компания отчиталась вовремя или нет? В Минфине уже давно разъяснили, что подача отчетности организацией и ее принятие ИФНС — понятия разные. Первая операция подтверждается документом оператора связи, вторая — квитанцией о приеме отчетности налоговой. Чаще всего оба документа датируются одним и тем же числом, однако это не всегда так. В этом случае датой подачи отчетности считается дата, указанная в подтверждении оператора связи. Это указано в письме Минфина РФ от 29.04.11 № 03-02-08/49.

Если отсутствует подтверждение от оператора о подаче отчетности

Риск подать электронную отчетность несвоевременно связан не только с ее непринятием системой ФНС, но и со сбоями в работе компании-оператора, который обеспечивает электронный документооборот с налоговым органом. Так случилось с организацией из Москвы. Отчет по налогу был подан в последний день срока, однако в ответ не было получено ни подтверждения от оператора о передаче, ни квитанции из ФНС о приеме документов. Представитель налогоплательщика связался с оператором на следующий день и выяснил, что отчет компании на сервер оператора не поступал, хотя и предупреждения о сбоях в работе системы не было.

Пришлось подавать декларацию повторно, но уже с опозданием, за что ИФНС выставила штраф. Однако налогоплательщик решил с этим поспорить. В суд он представил файл отчетности и распечатку из программы, которое свидетельствовали о том, что попытка отправить декларацию предпринималась в последний день срока. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что в тот день сервер оператора электронной отчетности был перегружен из-за большого количества желающих сдать декларации в последний момент.

Суд постановил: поскольку подтверждение оператора связи при первой попытке сдать отчет не поступило, следовательно, он считается поданным уже позже срока. Но хотя первая попытка по факту оказалась неудачной, сообщение об ошибке налогоплательщик не получил. Поэтому, по мнению суда, компания сделала все, чтобы добросовестно выполнить обязанности налогоплательщика. Учитывая это обстоятельство, суд отменил штраф, хотя и признал, что декларация была подана с опозданием (Постановление ФАС Московского округа от 26.07.11 № КА-А40/7709-11).

Федеральная налоговая служба имеет закрытый перечень оснований, по которым прием декларации от компании или ИП может получить отказ. Он сопровождается уведомлением, в котором в обязательном порядке указывается причина. Ее следует незамедлительно исправить и подать в налоговый орган скорректированный отчет. Игнорирование уведомления чревато штрафами, блокировкой операций по счетам и отказом в вычете по НДС.

Если ИФНС отказывается принимать документ по незаконным основаниям, то налогоплательщик имеет право как подать жалобу в вышестоящий орган ФНС, так и обжаловать решение в судебном порядке. Как показывает практика, в большинстве случаев суд становится на сторону истца и обязывает налоговиков провести прием спорного отчетного документа.

Форма СЗВ-ТД: изменения с 1 июля 2021 года

В соответствии с п. 2.3 Приложения № 2 Порядка заполнения формы «Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица (СЗВ-ТД)», при необходимости отмены ранее поданных сведений необходимо подать новый отчет СЗВ-ТД, в котором по необходимому мероприятию проставляется признак отмены — знак «Х».

В «1С:Зарплата и управление персоналом 8» после подачи ошибочных данных по сотруднику нужно проставить галку «Документ принят в ПФР (не редактируется)» в отчете СЗВ-ТД, после этого в журнале «Электронные трудовые книжки» (Раздел «Отчетность, справки») следует создать документ «Регистрация трудовой деятельности».

В данном документе следует выбрать команду «Отменить», которая находится над табличной частью. Во вновь открывшемся окне в левой части следует выбрать нужного сотрудника, в правой — мероприятие, которое необходимо отменить.

После выбора данных в документ перенесутся ошибочно поданные данные по сотруднику. В последней колонке будет проставлена дата отмены, соответствующая дате документа, при необходимости ее можно откорректировать вручную.

После проведения и закрытия «Регистрации трудовой деятельности» формируется новый отчет СЗВ-ТД, в который следует подобрать необходимого сотрудника — событие с признаком отмены отразится в отчете автоматически.

В том случае, если кадровый документ был включен в отчет СЗВ-ТД, то программа автоматически ставит на нем блокировку изменений. Но для того, чтобы внести коррективы, например, если ошибочно была введена сумма оклада, то, работая с документом, следует воспользоваться командой «Еще» и выбрать «Изменить документ», после этого можно будет откорректировать все необходимые данные в том или ином документе.

Всего выделяется 3 типа ошибок, в зависимости от степени их критичности:

незначительные (код 20);
негрубые (код 30);
грубые (код 50).

Напомнит о сроках сдачи
Учёт переносы в выходные и праздники
Настраивается по вашим параметрам
Учитывает совмещение налоговых режимов

СЗВ-М не принята или принята частично: что делать?

Если не сдать отчет по форме СЗВ-М в 2020 в сроки, установленные законом, организациям и индивидуальным предпринимателям грозят штрафные санкции. Величина штрафа – 500 рублей за каждого работника, по которому не был подан отчет.

Несмотря на то, что налоговики с 2017 года взяли на себя контроль за пенсионными взносами, организации по-прежнему должны отчитываться и перед ПФР. Речь идет о персональных сведениях по застрахованным лицам.

Заключали договора в конце сентября со сроком действия 1 день^ 17 человек работали 29,30 сентября, 14 человек 1,2,3 октября. Ошибочно подала СЗВ-М за сентябрь с указанием всех 31 работающих, отчет от 12 октября. Нашла ошибку только 24 октября. Итак, судебная практика говорит о том, что в подобной ситуации шанс оспорить штраф все-таки есть. Так что если его сумма действительно существенна, стоит обратиться в суд.

Отчет доставлен но еще не считается сданным сбис ожидается протокол

Если вы не уверены в том, что ваша декларация заполнена верно, а до окончания срока подачи остались считанные часы, целесообразно отправить отчет «как есть». Позже можно поправить ошибки, подав «уточненку» — считаться нарушением срока это не должно. Во всяком случае, такова практическая позиция арбитражных судов. Речь даже о тех ошибках, которые препятствуют программе ФНС принять электронную декларацию.

Приведем пример из арбитражной практики. Налогоплательщик отправил электронную декларацию по НДС в последний час срока. Она сразу же была отвергнута системой ФНС из-за несоответствия формата документа, о чем компания была тут же уведомлена. На следующий день отчет был исправлен и подан вновь, но опять не был принят. Подать декларацию по НДС компания смогла лишь с третьего раза, однако это произошло на 2 дня позже крайнего срока. Налоговый орган посчитал это нарушением и выставил штраф.

Работодатель сдал СЗВ-М точно в срок, предполагая, что исполнил свою обязанность по сдаче отчетности, и никаких штрафных санкций не получит. Однако позднее он выяснил, что произошел технический сбой при передаче информации по ТКС, вследствие чего раздел отчета «Сведения о застрахованных лицах» остался незаполненным. При обнаружении этой ошибки бухгалтер подал дополняющую форму СЗВ-М.

Пенсионный фонд выписал работодателю штраф, поскольку посчитал, что дополняющий отчет СЗВ-М не считается уточняющим или исправляющим отчетом. По его мнению, сведения не корректировались, а представлялись впервые и с нарушением срока, поскольку в первом отчете их вообще не было.

Дело рассматривалось Арбитражным судом Поволжского округа, который вынес Постановление от 21.05.2020 г. № Ф06-61248/2020. Согласно решению суда штраф, назначенный ПФР в этой ситуации, был отменен. Судебные органы обратили внимание на то, что работодатель самостоятельно обнаружил ошибку и устранил ее до того, как сотрудники ПФР ее нашли.

Важно! В данном случае работодатель, кроме того, нарушил срок представления корректирующих сведений — две недели. Однако пенсионным законодательством не предусмотрено ответственности, если работодатель нарушит этот срок.

Работодатель затянул со сроками сдачи СЗВ-М и пытался направить отчет в электронном виде в ПФР в последний день. В сети Интернет были сбои, из-за чего СЗВ-М так и не был доставлен до транспортного сервера. На следующий день компания все же смогла отправить отчет, когда работоспособность сети была восстановлена.

Пенсионный фонд принял решение оштрафовать организацию, поскольку она нарушила сроки сдачи СЗВ-М.

Работодатель не согласился с назначенным штрафом и обратился в суд для разрешения конфликтной ситуации. Судебные органы встали на его сторону, аргументировав тем, что компания представила письма провайдера об отсутствии услуг интернет-соединения из-за проведения профилактических работ.

Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа вынес Постановление от 23.06.2020 г. № Ф02-2402/2020, в котором указал, что работодатель не смог сдать СЗВ-М не по своей вине. И на этом основании штраф, назначенный ПФР, был отменен.

Электронная отчетность в Пенсионный Фонд через СБИС.

При отправке отчетности в Пенсионный Фонд, согласно Распоряжению Правления ПФ РФ № 190р от 11.10.2007, оператор не формирует Подтверждение, в отличие от передачи отчетности в ФНС, а только передает отчетность в отделение ПФ РФ.

Согласно Информации Пенсионного фонда России от 20 мая 2011 г. «Изменения в порядке представления страхователями отчетности по персонифицированному учету и страховым взносам в органы ПФР в 2011 году в электронном виде», Пенсионный фонд в течение 4 рабочих дней отправляет страхователю квитанцию о получении файла (отчета). Наличие квитанции свидетельствует о том, что отчет был получен Пенсионным фондом, но еще не проверен.
Далее, Пенсионный фонд, проверив файл с отчетом, в течение еще 6-ти рабочих дней формирует протокол проверки (Рис. 4).

Электронная отчетность в Росстат через СБИС.

В соответствии с приказом Росстата №370 от 27 октября 2010 г., в течение 1-го рабочего дня с момента отправки отчета, абоненту высылается:

Подтверждение спецоператора (Компании «Тензор»), содержащее дату отправки статистических данных (обычно поступает в течение нескольких секунд).
Квитанция (извещение) о получении первичных статистических данных, формируемое Территориальным Органом Государственной Статистики (ТОГС).

Затем, в течение 2-х рабочих дней с момента получения отчета, ТОГС проверяет полученные от абонента данные и формирует один из документов (Рис. 6):

Положительный протокол (уведомление о приеме в обработку) — подтверждает факт представления отчетности. Отчет принят.
Отрицательный протокол (уведомление об ошибке, о несоответствии формату) — содержит описание причин, по которым статистические данные не были приняты. В этом случае следует сформировать отчет, содержащий исправленные данные, и повторно выслать его в адрес ТОГС.

Налоговая не принимает декларацию по НДС: как действовать налогоплательщику

Каждый тип неточности надо исправлять по своим правилам. Если ПФР вообще не принял СЗВ-М, то требуется переслать отчет заново. Это актуально для СЗВ-М с ошибкой 50. Если неточности только в сведениях на некоторых застрахованных, то фонд примет отчет частично. А по недочетам надо отправить дополняющий отчет.

Все ошибки исправляют в течение пяти рабочих дней, как фонд прислал уведомление об их устранении. Отметим, что с 1 октября 2018 года действуют новые правила из инстукции по персучету. Теперь фонд не станет штрафовать за дополняющую форму, только если исправляли сведения, которые ПФР уже принял.

Когда фонд принял отчет частично, то по ошибочным данным отправит компании уведомление с требованием исправить неточности. Например, организация ошиблась в Ф.И.О. сотрудника.

Скорректировать сведения и сдать дополняющую форму нужно в течение пяти рабочих дней после того, как получили уведомление (п. 39 Инструкции, утв. приказом Минтруда от 21.12.2016 № 766н). Тогда штрафа не будет. В новый отчет включайте только тех сотрудников, сведения о которых указали с ошибкой.

Если срок сдачи отчета прошел и вы сами нашли ошибку, дождитесь уведомления от фонда. Оно подтвердит, что фонд принял сведения. Значит, сможете исправить ошибки без штрафа, если уложитесь в пятидневный срок.

Компания или индивидуальный предприниматель, получившие отрицательный протокол по СЗВ-М с кодом ошибки 50, должны исправить отчет. Иначе его будут считать несданным.

Код ошибки 50 в СЗВ-М появляется, если:

неверно заполнили XML-документ;
файл с отчетом не соответствует XSD-схеме.

Компания избежит этих двух недочетов, если установит программы, которые регулярно обновляются. Если заполнять отчет с помощью обновленного программного обеспечения, то формат всегда будет верным. Представители фондов советуют страхователям следить за обновлениями. Ведь ПФР также заинтересован в том, чтобы компании сдавали отчет с первого раза.

Отправили электронный СЗВ-М в Пенсионный фонд РФ, но его не принимают. Приходит квитанция об отказе в регистрации документа. В ней причина: Идентификационный номер налогоплательщика должен быть указан в соответствии с данными ПФР. Код ошибки – ВСЗЛ.Б-СЗВ-М.1.2.

У такой ошибки статус «50». Это значит, что расчет не примут. Его нужно будет сформировать заново. Если ошибку не исправить к сроку сдачи отчета, то организацию оштрафуют.

Как исправить ошибку >>>

Есть еще четыре ошибки с кодом 50, из-за которых фонд вернет СЗВ-М:

отчет подписали чужой электронной подписью. Такое может произойти, если сдаете сведения через представителя, у которого нет доверенности;
указали неверный ИНН или регистрационный номер организации. Программа фонда проверит, чтобы все реквизиты страхователя совпадали с данными в базе ПФР. Если будут расхождения, фонд вернет сведения.
сдали дополняющую форму вместо исходной. Такое возможно, если компания неверно поставила код в строке 3 «Тип формы»;
поставили неверный код периода. Сдать отчет за будущие месяцы невозможно. Например, в ноябре можно сдать отчет за октябрь, сентябрь и предшествующие месяцы, но не за ноябрь того же года. Если в СЗВ-М указан отчетный период, который еще не наступил или не закончился, проверочная программа ПФР его не пропустит.

Чтобы исправить СЗВ-М, по которому пришел протокол с кодом ошибки 50, повторно подайте отчет с типом «исходная». Уложиться надо в пять рабочих дней. Наказания не будет, даже если они истекают после 15 числа.

Неточности в XML-документе или XSD-схеме. Чтобы поправить технические недочеты, достаточно заполнить отчет в программе с последними обновлениями.

Чужая подпись. Если фонд вернул отчет из-за чужой подписи, то надо переписать документ или отправить доверенность представителя в ПФР. В ней напишите, что представитель вправе своей электронной подписью подписать СЗВ-М.

Неправильные сведения в ИНН и регистрационном номере. Если страхователь допустил недочет в своих данных, то сначала откорректируйте эти сведения и затем заново сдайте отчет.

Неверный тип формы. Огрехи в типе формы правят по следующему алгоритму. Если страхователь сдает отчет первый раз в месяц, то тип будет «исхд». Если компания поправляет сведения, то есть не первый раз сдает форму за отчетный период, то кодбудет «доп». При отмене сведений – «отмн». Фонд не примет сзв-м, если компания впервые за месяц сдает форму не с типом «исхд».

Частые ошибки в электронном СЗВ-М: как исправить

Другой тип ошибок ПФР закодировал цифрой 30. Из-за таких неточностей отчет считают принятым. Но недочеты все равно придется исправить. Примеры недочета с кодом 30:

компания неверно записала СНИЛС сотрудника;
в СЗВ-М неверно указана фамилия, отчество или имя сотрудника и данные не совпадают со страховым свидетельством;
отсутствует фамилия или имя работника.

Не за все опечатки в фамилии компании придет сообщение об ошибке. Фонд примет отчет с лишними пробелами, точками или дефисами. То есть код 30 означает, что огрехи не во всем отчете, а в данных на конкретного работника. По остальным застрахованным отчет будет принят.

Подайте дополняющую форму на этих же работников с верными данными.

Всего одна ошибка есть с таким кодом – неверный ИНН. В частности, не соответствует количество цифр или он вовсе не заполнен. Отчет примут, даже если ИНН начинается с пробелов или там стоят только нули.

Не проставляется статус «Сдано» в СЗВ-ТД в 1С-отчетность

Если компания не ведет работу, все равно придется сдавать отчеты. Их называют нулевыми, потому что вместо сумм налогов там нули.

Когда компания сдает нулевые отчеты, налоговая может заподозрить, что компания уходит от налогов. Тогда она попросит компанию объяснить, почему сдаются нулевые отчеты. Если работа не ведется, по идее, там будут нули. Но бывают другие ситуации:

старый клиент неожиданно вернул долг по договору;
банк заплатил проценты на остаток по счету;
клиент перевел деньги по ошибке.

С точки зрения налоговой это доход компании, и с него нужно заплатить налог.

Чтобы избежать этих неожиданностей, нужно написать заявление в банк и приостановить работу счета. Например, в Модульбанке для этого нужно написать в чат, а бизнес-ассистент пришлет форму заявления.

Скорее всего, банк попросит оплатить годовое обслуживание заранее и только после этого выдаст справку о приостановке счета. Эту справку можно показать налоговой, если она что-то заподозрит.

Если не сдавать отчетность, можно получить штрафы или блокировку расчетного счета.

Штраф на компанию. За каждый отчет, который сдали не в срок:

по 1 000 рублей — за отчет в налоговую или фонд соцстрахования;
по 2 000 рублей — за единую налоговую декларацию;
по 500 рублей — за каждого сотрудника в Пенсионный фонд;
от 20 000 до 70 000 рублей — за отчеты в Росстат.

Компания на общей системе заплатит от 24 500 рублей штрафов, если не будет сдавать отчетность один год.

Кроме управленческой отчётности, которая является внутренней, все организации обязаны сдавать, как минимум, три вида отчётов:

налоговые;
бухгалтерские;
по работникам.

Кроме того, в зависимости от направления бизнеса, может потребоваться сдача специализированной отчётности. Например, продавцы алкоголя обязаны сообщать в Росалкогольрегулирование сведения об объёмах закупок и продаж.

Если организация ведёт деятельность, в её отчетности будут содержаться значимые показатели: доходы, расходы, налоговая база, перечисленные страховые взносы, налоговые платежи и т.д. Если же бизнес стоит на паузе, то таких показателей не будет. Вместо них в отчетах проставляют нули, поэтому и называется такая отчётность нулевой.

Тем не менее, никакого освобождения от сдачи отчётов неработающее ООО не получает. Сроки представления нулевой отчётности такие же, как для отчётов с показателями.

Более того, если организация в течение 12 месяцев не сдает отчётность и не проводит операции по счетам, она может быть исключена из ЕГРЮЛ на основании статьи 21.1 закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ.

Санкции за нарушение сроков сдачи зависят от категории отчётности.

Налоговые декларации и расчёты по страховым взносам за работников: от 1 000 рублей за каждый месяц опоздания. Кроме того, если у ООО есть расчётный счёт, налоговые органы могут его заблокировать через 10 дней просрочки.
Отчётность в ПФР: размер санкций зависит от количества застрахованных лиц: 500 рублей за одного человека.
Отчёт в ФСС: если показатели нулевые, штраф составит от 300 до 500 рублей.
Бухгалтерская отчётность: 200 рублей за каждый документ, не представленный вовремя. Кроме того, участники ООО обязаны утвердить бухгалтерскую отчётность на общем собрании. При нарушении этого требования компанию могут наказать по статье 15.23.1 КоАП, а это уже штраф от 500 000 до 700 000 рублей.
Статистическая отчётность: специальные санкции налагаются по статье 13.19 КоАП, это от 20 000 до 70 000 рублей на юридическое лицо и от 10 000 до 20 000 рублей на должностное лицо.

Вывод: отсутствие или приостановка деятельности ООО – не повод забывать про сдачу отчётности. Последствия такой забывчивости – это не только штрафы и блокировка расчётного счёта, но и возможная принудительная ликвидация компании.

Кроме того, проблемы с отчётностью являются одним из негативных признаков недобросовестного партнера. Ваши контрагенты, с которыми вы планируете в будущем работать, обязательно обратят внимание на этот факт, потому что он входит в стандартную процедуру проверки.

В своем полном функционале СБИС представляет целый комплекс по электронному управлению компанией. Это складской, кадровый, бухгалтерский и налоговый учет одновременно. Ежемесячно организациям приходится готовить и направлять отчеты в различные госструктуры. Данное программное обеспечение существенно облегчает данный процесс.

Важно для пользователей СБИС: переходим с версии 2.4 на онлайн

Перед тем как перейти на ЭДО, компании должны выбрать оператора ЭДО, опираясь на свои потребности. Вопрос выбора возникает в следующих случаях:

Компания сотрудничает со многими контрагентами, которые требуют большое количество документов. Чаще всего с этим сталкиваются фирмы, занимающиеся логистикой.
Сотрудникам регулярно приходится дублировать счета-фактуры, так как их оригиналы теряются.
Документооборот непрозрачен для руководства.
Компании тратят крупные суммы на обмен документами (приобретение печатей, затраты на отправку и получение, на хранение и утилизацию бумаг).

Со списком операторов ЭДО можно ознакомиться на сайте ФНС. Выбирая конкретного, нужно руководствоваться следующими критериями:

возможности;
надежность;
функциональность;
количество контрагентов;
роуминг;
опыт работы;
качество обслуживания;
стоимость продукта.

На сегодняшний день нормой для каждой компании, которая официально ведет финансово-хозяйственную деятельность считается необходимым сдавать отчетность в налоговые службы по несколько раз за отчетный период, отправлять декларации, сведения по персонифицированному учету, реестры 2-НДФЛ и прочее.

Развитие информационных интернет-технологий в последнее время дало возможность предоставлять организациям регламентированную отчетность в электронном виде, используя специальные защищенные каналы.

Система электронного документооборота уже подтвердила свою эффективность. Больше половины налогоплательщиков и налоговых инспекций давно используют ее. Кроме того, с 1 января 2014 года плательщики НДС обязаны предоставлять отчетность по телекоммуникационным каналам связи (благодаря внесением изменений в пункт 5 статьи 174 Налогового кодекса РФ).

Более 60% русских руководителей (налогоплательщиков) уже используют программы для сдачи отчетности в электронном виде. Чтобы упростить процедуры по подключению, получению консультаций и технической поддержке, руководителям рекомендуется использовать специальные сервисы.

Основными преимуществами сдачи отчетности в электронном виде являются:

сокращение времени и денежных ресурсов на подготовку отчетности, поездку в соответствующие органы;
гарантия конфиденциальности информации;
исключение дублирования налоговых и бухгалтерских отчетов в бумажном виде;
исключение ошибок при заполнении отчетности, благодаря функционалу программ;
гарантия доставки отчетности и получение протокола ее проверки;
надежный и качественный двусторонний обмен информацией между соответствующими субъектами и государственными контролирующими органами (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.).

Процедура сдачи электронной отчетности состоит из следующих процессов:

подготовка и отправка налогоплательщиком отчетности в налоговую инспекцию, в ФСС, Росстат или ПФР через оператора специализированной связи. Маркировка документов электронной цифровой подписью (ЭЦП), которая является аналогом собственной. Налогоплательщик получает от государственного органа подтверждение о доставке отчетности. Это подтверждение приобретает юридическую силу, так как фактическим временем получения отчетности инспекцией становится время получения отчета налогоплательщиком.

Рисунок 1 – Схема работы электронной отчетности

Оператор гарантирует корректный документооборот между государственными органами и плательщиком. Оператор в этом случае играет роль электронного нотариата, т. е. при возникновении разногласий оператор связи является третьей стороной, которая имеет право подтверждать факт доставки и отправки документов в инспекцию. Данная система позволяет передавать декларации (расчеты), отчетность и другие документы, которые необходимы для исчисления и уплаты налогов и сборов, в электронном виде без обязательного дублирования в бумажном виде, используя доступ к телекоммуникационным каналам связи, в том числе интернет.

Для упрощения процедуры подключения, получения консультационной и технической поддержки, как уже говорилось ранее, рекомендуется воспользоваться сервисами, такими как: «СБиС++ Электронная отчетность», «Контур-Экстерн», «Такском-Спринтер», «1С:Отчетность» и т. п.

Проанализируем их.

Характеристика	«Такском-Спринтер»	«Контур-Экстерн»	«СБиС++»	«1С:Отчетность»
Web-система	+	+	+	+
«Толстый-клиент»	–	–	+	+
Гибридный режим	–	–	+	–
Информация находится на сервере/компьютере в зашифрованном виде	На сервере	На сервере	На сервере и компьютере	На компьютере и на сервере
Доступ к информации с другого компьютера	+	–	+	+
Наличие синхронизированной локальной и серверной версии	–	–	+	+
Необходимость оплаты для доступа к информации	+	+	–	При наличии подписки ИТС ПРОФ бесплатно
Необходимость высокоскоростного подключения интернет для работы с программой	+	+	Если скорость низкая – отчет отсылается по почтовым каналам без потерь данных	–
Необходимость оплаты для доступа к информации	+	+	–	При наличии подписки ИТС ПРОФ бесплатно
Автообновление системы	+	–	+	–
Наличие сервиса ИОН	+	+	+	+
Возможность просматривать карточку лицевого счета вашей компании в базе данных ИФНС	Используя выписку	Используя выписку или в режиме реального времени	Используя выписку или в режиме реального времени	Используя выписку
Наличие сервиса для обмена комментариями между налогоплательщиком и работниками государственных контролирующих органов	+	–	–	+
Возможность проверки контрагентов, партнеров, конкурентов с помощью выписок с ЕГРЮЛ/ЕГРИП	+	+	+	+
Учет системой специфики предприятия (наличие необходимых форм и бланков, нормативно-правовых актов и документов)	–	–	+	+
Наличие календаря сдачи отчетности	–	–	Интерактивный и многофункциональный	+
Наличие механизмов анализа корректности заполнения форм	–	–	+	+
Наличие справки в системе	–	Платная служба	+	+
Наличие многопользовательского режима	–	–	+	+
Наличие механизмов оценки риска выездной налоговой проверки	–	–	+	–
Программная оценка финансового состояния компании	–	–	+	–
Наличие удобного механизма для обмена документацией с партнерами	–	–	+	–
Целостность системы	+	Состоит из двух программ с ограниченным функционалом	+	+
Возможность интеграции с 1С	+	+	+	+
Необходимость обновления системы перед отправкой отчетности	–	+	–	–
Круглосуточная поддержка и обслуживание	+	+	+	+

Своевременная подача электронной отчетности — так ли все просто?

После отправки отчета в инспекцию налогоплательщик должен получить артефакты электронного документооборота. Подтверждение специализированного оператора связи (СОС) с указанием даты и времени отправки отчета. Он формируется сразу после отправки отчета.
Все остальные документы формирует и отправляет налоговый орган, а именно:

Извещение о получении отчета или сообщение об ошибке должно быть получено в течение 6 часов после отправки отчета. Извещение подтверждает, что проверка отчета продолжается. Сообщение об ошибке говорит, что отчет не принят, и документооборот прекращается. В таком случае необходимо устранить указанные ошибки и отправить отчет заново.
Квитанция о приеме или уведомление об отказе получите не позднее следующего рабочего дня после отправки отчета. Квитанция подтверждает факт продолжения документооборота, а уведомление — его прекращение.
Извещение о вводе или уведомление об уточнении придет не позднее двух рабочих дней после отправки инспектором квитанции о приеме. Оба этих документа подтверждают факт загрузки отчета в базу фискального ведомства, но не всегда это является фактом завершения документооборота. Получив уведомление об уточнении, необходимо представить корректирующий отчет.

Несмотря на позицию ведомства, порой налоговые органы выставляют налогоплательщикам в указанной ситуации штрафы. Именно так произошло с компанией, обратившийся за справедливостью в ФАС Московского округа. Декларация была отправлена в последний день срока, однако квитанция о приеме документа налогоплательщику не пришла. Как выяснилось позже, по техническим причинам отчет был отвергнут автоматизированной системой ФНС.

Суд определил, что со стороны налогоплательщика нарушений нет — он подал декларацию в срок. Тот факт, что он не получил подтверждение из ФНС, не свидетельствует о неподаче им документа. Компания предприняла все действия, чтобы вовремя исполнить свои обязанности. А за сбой в работе программы налогоплательщик нести ответственность не должен (Постановление от 05.07.2013 № А40-107240/12-90-539).

Нет ответа из ИФНС на отправленный отчет

Извещение о получении отчета или сообщение об ошибке должно быть получено в течение 6 часов после отправки отчета. Извещение подтверждает, что проверка отчета продолжается. Сообщение об ошибке говорит, что отчет не принят, и документооборот прекращается. В таком случае необходимо устранить указанные ошибки и отправить отчет заново.
Квитанция о приеме или уведомление об отказе получите не позднее следующего рабочего дня после отправки отчета. Квитанция подтверждает факт продолжения документооборота, а уведомление — его прекращение.
Извещение о вводе или уведомление об уточнении придет не позднее двух рабочих дней после отправки инспектором квитанции о приеме. Оба этих документа подтверждают факт загрузки отчета в базу фискального ведомства, но не всегда это является фактом завершения документооборота. Получив уведомление об уточнении, необходимо представить корректирующий отчет.

В процессе документооборота по каждому отправленному через СБИС++ отчету Вы получаете ряд юридически значимых документов от оператора (Компании «Тензор») и контролирующего органа. Для того, чтобы обновить информацию о пришедших ответах, необходимо нажать кнопку «Получить ответы», находящуюся в правом нижнем углу программы (Рис. 1).

Подтверждение спецоператора (Компании «Тензор»), содержащее дату отправки статистических данных (обычно поступает в течение нескольких секунд).
Квитанция (извещение) о получении первичных статистических данных, формируемое Территориальным Органом Государственной Статистики (ТОГС).

Положительный протокол (уведомление о приеме в обработку) — подтверждает факт представления отчетности. Отчет принят.
Отрицательный протокол (уведомление об ошибке, о несоответствии формату) — содержит описание причин, по которым статистические данные не были приняты. В этом случае следует сформировать отчет, содержащий исправленные данные, и повторно выслать его в адрес ТОГС.

Чтобы уточнить статус отчета в СБИСе достаточно обратить внимание на иконку с левой стороны от сформированного документа. У каждой картинки – свое обозначение.

Все сформированные и отправленные отчеты хранятся в базе данных СБИС. Здесь же находится отчетность, загруженная из других учетных систем. Их поиск осуществляется разными способами, в частности:

Используйте строку «Поиск», в верхней панели управления. В строке вручную впишите наименование отчета, или воспользуйтесь кодом из налоговой декларации. Второй вариант найти с помощью поисковой строчки – кликните на слово «Отчет», и выберите форму – они выйдут списком;
Воспользуйтесь фильтрами. Установите параметры, для этого нажмите на специальный значок в правом верхнем углу «Отобрать». Сделайте выборку по организации, периоду отчета, или их статусу;
Используйте счетчики – они позволяют находить отчеты, которые не были отправлены, или еще незавершены;

Если вы не смогли найти отправленные отчеты указанными способами, то обратитесь в службу поддержки СБИС. Для связи с онлайн-центром предусмотрено несколько вариантов:

Позвоните с сайта, кликните на значок связи справа, обозначенный телефонной трубкой. Откроется видеоокно, для общения вам понадобится гарнитура;
Задайте свой вопрос в чат – значок «Сообщение». Для обращения введите в открывшейся форме ИНН компании, или ее название, свой телефон, и оставьте текстовое сообщение;
Оставьте свой номер в форме «Закажите обратный звонок» – колонка справа. Внесите данные в пустые поля – компания, с кем связаться, и телефон. Напишите о проблеме – с вами свяжутся в оперативном режиме.