Что делает коммерческий директор на предприятии

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делает коммерческий директор на предприятии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Создателям и руководителям компаний не нужно объяснять, что бизнес – это среда с высокой конкуренцией. Справиться с задачами по занятию лидирующих позиций может только команда, в которой каждый должен знать свои функции, обязанности, цели. Человек, который способен сформировать бизнес-команду, должен обладать знаниями и навыками экономиста, маркетолога, психолога. Не лишними будут способность подбирать персонал, умение управлять десятками людей и параллельно разрабатывать стратегию деятельности на долгосрочный период.

Личностные качества коммерческого директора

Каким должен быть человек, который объединит разрозненные отделы и поведет компанию по утвержденному курсу? На первый план выходят лидерские качества и коммуникабельность. Человек должен уметь взаимодействовать не только в топ-менеджерами компании и руководителями подразделений, но и с рядовым персоналом. Коммерческий директор лидер, который умело делегирует свои полномочия подчиненным, не боится этого и эффективно контролирует исполнение поставленных задач.

Руководитель всеми направлениями деятельности компании должен обладать хорошей памятью, уметь концентрироваться на сложных проблемах. Коммерческий директор работает с большим массивом информации, имеет аналитическое мышление. Рассеянный человек не способен планировать, анализировать и расставлять приоритеты. Витание в облаках и пространные рассуждения – это не про коммерческого директора.

Компании постоянно сталкиваются с новыми вызовами, изменением обстоятельств деятельности. По этой причине одним из главных качеств кандидата на должность коммерческого директора является быстрая обучаемость. Это не только поможет быстро войти в курс дела на новом месте работы, но и предложить стратегию развития в быстро меняющемся мире.

Коммерческий директор постоянно ведет переговоры. Владельцу компании при выборе топ-менеджера необходимо обратить внимание на кругозор кандидата, поставленную речь умение убеждать и настаивать на своем мнении. Не лишними качествами будут гибкость мышления и умение предлагать нестандартные решения.

У коммерческого директора должна быть развитая интуиция, задатки психолога, ведь ему придется общаться с самыми разными людьми. Высокая нагрузка предъявляет особые требования к стрессоустойчивости кандидата на должность. Будущий руководитель должен быть целеустремленным человеком с хорошим образованием. Все это поможет справиться с возлагаемыми обязанностями.

Какие навыки и качества необходимы коммерческому директору для успешной работы?

Важно разбираться в маркетинговой стратегии и уметь презентовать продукцию или услуги компании. Коммерческий директор должен знать, как привлечь клиентов и увеличить объемы продаж. Также важно уметь анализировать рынок и конкурентов, чтобы разрабатывать эффективные стратегии.

Коммерческий директор должен обладать сильными личностными качествами, такими как лидерство, настойчивость, коммуникабельность и умение работать в команде. Он должен уметь мотивировать и вдохновлять своих подчиненных, а также уметь принимать решения в сложных ситуациях.

Важно иметь навыки управления персоналом и обучения. Коммерческий директор должен уметь эффективно организовывать работу отдела и развивать профессиональные навыки своих подчиненных. Также важно иметь знания в области маркетингу и бизнес-образования.

Коммерческий директор должен быть в курсе последних тенденций в своей отрасли и уметь адаптироваться к изменениям на рынке. Он должен быть готовым к постоянному обучению и развитию своих навыков.

Также коммерческий директор должен уметь эффективно управлять финансами и бюджетом отдела. Он должен знать, как планировать расходы компании и контролировать поступления.

Коммерческий директор должен быть готовым к частым командировкам и взаимодействию с поставщиками и партнерами компании. Он должен уметь строить взаимовыгодные отношения и договариваться о выгодных условиях сотрудничества.

Варианты бизнес-образования, такие как курсы мастерства или специальные программы по управлению коммерческими отделами, могут быть полезны для развития навыков и получения бонус-знаний в этой профессии.

Средняя зарплата коммерческого директора зависит от множества факторов, таких как размер и тип компании, местоположение и опыт работы. Важно помнить, что коммерческий директор – это ответственная и востребованная профессия, которая отличается высокой зарплатой и перспективами карьерного роста.

Однако, помимо плюсов, в профессии коммерческого директора есть и минусы. Например, большая ответственность за результаты работы отдела и необходимость постоянного обучения и развития навыков.

В целом, коммерческий директор – это профессия, которая требует отличных навыков в управлении и маркетингу, а также сильных личностных качеств. Успешная работа в этой профессии может принести множество возможностей для карьерного роста и развития.

Список требуемых навыков, как и список должностных обязанностей, также различается в зависимости от того, как компания устроена. Однако можно выделить самое главное. Согласно должностной инструкции, обычно директору требуется:

• иметь знания о создании стратегических планов для дальнейшего роста компании на рынке;
• понимать каждую мелочь при составлении бюджета;
• уметь контролировать и анализировать то, насколько эффективно используются ресурсы;
• знать, как обращаться со своими сотрудниками, искать новых, обеспечивать их должным обучением и хорошей мотивацией;
• иметь навыки регулирования продвижения товара и на фирме, и за ее пределами;
• уметь вести переговоры;
• обладать знаниями о том, как рекламировать свой товар или услугу;
• понимать, как найти хороший и эффективный канал сбыта.

Личные качества хорошего коммерческого директора

Коммерческий директор должен обладать определенными качествами, которые позволят ему добросовестно исполнять обязанности и достигать поставленных целей. Перечислим их:

• лидерство;

• способность мотивировать сотрудников;

• умение выстраивать коммуникации с людьми разного статуса;

• способность запоминать большой объем информации;

• стратегическое мышление;

• работоспособность;

• аналитические навыки;

• стрессоустойчивость и умение принимать решения в экстренных ситуациях;

• инициативность;

• желание развиваться.

Базовые требования к коммерческому директору

В небольших компаниях, где нет организационной структуры, часто не имеют чёткого представления, чем должен заниматься коммерческий директор. Поэтому на этой должности хотят видеть человека, который структурирует все операции, масштабирует бизнес и при этом не попросит дополнительного финансирования на свои проекты.

Но в компаниях, где структура есть, должностные инструкции коммерческого директора детально описаны и каждый в точности знает, чем этот человек занимается.

В разных организациях к коммерческим директорам свои требования, но есть общие для всех. Каждый коммерческий директор должен:

• принимать участие в процессе финансового планирования компании;
• контролировать, как распределён товар по сети сбыта;
• совершенствовать систему мотивации сотрудников;
• следить за кадровой политикой компании и контролировать найм сотрудников в отдел продаж;
• разрабатывать систему бонусов для клиентов, принимать решения о скидках на товары, устанавливать цены;
• контролировать продвижение продукта, участвовать в разработке рекламных кампаний.

«Это очень ответственная работа. И тут подразумевается ответственность не только перед компанией, которая развивается исключительно за счёт бюджетов, привлекаемых отделом продаж, но и перед людьми, которых коммерческий директор нанимает в отдел продаж. Безнравственно нанимать людей и, не вкладывая в них необходимых профессиональных знаний, требовать достижения результата. Очень важно поддерживать конкурентный уровень команды, развивая её эффективными тренингами. Очень важно создать атмосферу, когда ежедневный «сизифов труд» превращается в удовольствие, а люди мотивированы к достижению поставленных целей».

Ольга Карлинская,
первый заместитель генерального директора телеканала ДТВ.

Профессиональные требования к соискателю

Должностные обязанности коммерческого директора предполагают, что соискатель на должность должен обладать достаточно высоким уровнем знаний. Чаще всего берут специалистов с высшим экономическим или финансовым образованием. Крайне редко работодатель выбирает технического специалиста.

Другие требования:

• опыт на руководящих должностях от трех лет;
• умения в сфере построения и поиска новых каналов сбыта;
• опыт по управлению персоналом тоже должен быть не меньше трех лет;
• владение навыками построения бюджета и оптимизации затрат;
• наличие базовых знаний в сфере управления персоналом;
• знание логистических процессов;
• большой опыт в продажах и ведении переговоров.

Может потребоваться опыт в сфере, в которой работает компания, или знание английского языка, если предприятие работает на международном уровне.

Функциональные обязанности директора по коммерческим вопросам:

1. Разработка коммерческой стратегии предприятия.

Определяется позиционирование компании, ценовой сегмент, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж.

2. Организация взаимодействия коммерческого и прочих блоков в компании.

Продажами в компании занимаются все сотрудники. На успешность продаж будут влиять даже действия секретарши и специалиста технической поддержки. Задача коммерческого директора обеспечить действия не продающих подразделений, чтобы они помогали, а не мешали продавцам и менеджерам по продажам.

3. Определение каналов продаж.

Выбрать наиболее перспективные каналы. Определить критерии эффективности. Обезопасить бизнес от наличия всего лишь одного канала и постоянно развивать существующие каналы — одна из основных функций, влияющая на стабильность продаж.

4. Формирование алгоритма работы каждого канала продаж.

Чтобы канал продаж был эффективен, необходимо определить бизнес-процессы, по которым идет продажа в канале. Прописать эти алгоритмы и закрепить их в инструкциях. И самое главное: следить, чтобы эти алгоритмы работали, а не были кипой, мешающей бизнесу, документации.

5. Оперативный контроль менеджеров по продажам.

Даже при великолепно разработанной стратегии, победа зависит от действий каждого солдата. Тактическая задача, определяющая успешность всей стратегии: как добиться того, чтобы аутсайдеры не мешали срывать звезды лидерам. И решение, а вернее не решение этой задачи — бич большинства компаний в России.

Должностные обязанности

Круг обязанностей руководителя коммерческого отдела может варьироваться в зависимости от направления, в котором работает компания. В основном специалист выполняет следующие функции:

• заключение договоров на продажу продукции, покупку сырья для производства оборудования и т. д.;
• разработка и планирование стратегий по развитию организации и повышению ее прибыли;
• управление штатом работников, находящихся непосредственно в подчинении коммерческого директора;
• контроль и оптимизация использования ресурсов;
• управление процессом продаж;
• непосредственное участие в планировании и внедрении маркетинговой политики.

Сразу после университета стать коммерческим директором нереально, хотя сейчас компании, работающие в области IT-технологий и WEB-дизайна, охотно берут молодых специалистов. Тем не менее у соискателя должен быть опыт работы от трех лет в такой же сфере или смежной.

Также работодатели предъявляют и другие требования:

• практические и теоретические знания в области менеджмента и экономики;
• знания иностранного языка (или нескольких);
• уверенное владение ПК и специальными программами;
• опыт применения на практике современных методов управления;
• знание правовых и законодательных актов;
• опыт в составлении бизнес-планов и отчетов;
• организация трудовых процессов и управление конфликтами.

Перечень обязанностей

Коммерческий директор — это топ-менеджер, который отвечает за построение системы беспрерывной генерации финансового потока в компанию. Мы изучили опубликованные вакансии и составили перечень самых часто встречающихся требований к этой должности. Вот чем занимается коммерческий директор по версии работодателей:

1. Разработка стратегии развития компании — сюда входит анализ рынка, конкурентов, продаж и прочей информации о хозяйственной и другой деятельности предприятия.
2. Анализ операционной ситуации в компании — выяснить, где есть сбои, предотвратить потенциальные угрозы и случайности, которые могут привести к снижению денежного потока.
3. Бюджетирование — контроль расходов и доходов, оценка эффективности трат.
4. Контроль финансовых показателей и управленческие решения на уровне руководителей.
5. Разработка плана экономической и производственной деятельности.
6. Построение систем маркетинга и продаж в компании.

Деятельность коммерческого директора часто синонимична работе генерального директора — по сути сейчас это второе лицо компании, его заместитель, готовый подхватить обязанности, если главная единица выходит из строя.

Обращайте внимание и на сферу деятельности компании, в которую вы планируете прийти на позицию коммерческого директора — сейчас работодатели требуют от топа минимальный опыт работы соответственно в рознице, ИТ или других сегментах, если ищут такого специалиста.

При приеме на работу требования к коммерческому директору утверждаются в каждой организации самостоятельно, но есть определенный круг знаний и умений, которыми необходимо обладать претенденту на рабочее место:

• высшее экономическое или финансовое образование;
• опыт работы на руководящей должности, либо опыт управления персоналом не менее трех лет;
• опыт работы в сфере деятельности конкретного предприятия;
• дипломы или курсы повышения квалификации по маркетингу и рекламе;
• владение иностранными языками (чаще всего требуется английский).

Специалист подчиняется непосредственно генеральному директору и назначается на должность его приказом. Перечень того, что входит в должностные обязанности коммерческого директора на производстве, определяется не только достаточным уровнем образования и опыта, но и наличием особых личных качеств, которые необходимы для хорошего выполнения работы:

• лидерство;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• ответственность;
• грамотность;
• умение убеждать, вести переговоры и находить с людьми общий язык.

Профессиональный стандарт необходим работодателю для понимания четких функциональных требований к работникам. Но если профстандарта пока нет, имеет смысл руководствоваться похожими классификаторами. Для должности коммерческого директора профстандарт отсутствует, поэтому для ориентира рекомендуем взять Общероссийский классификатор занятий — в нем мы найдем специальность «Руководители служб по сбыту, маркетингу» (код 1221) или «Агенты по коммерческим продажам» (код 3322).

Функциональные должностные обязанности ком директора сводятся к задачам, которые ставятся перед работником:

• увеличение прибыли компании за счет разработки стратегии и определения целей;
• организация слаженности работы всей команды сотрудников в целом, для достижения максимума продаж;
• руководство маркетингом.

Зона ответственности коммерческого директора

Четко прописанная в локальных актах зона ответственности коммерческого директора – гарантия того, что главный по сбыту продукции будет выполнять свои обязанности «надлежащим образом» и принимать «обоснованные» решения, как того от него требует законодательство.

Например, выполняя ответственную работу как внутри предприятия, так и за его пределами, комдир может «вынести» конфиденциальную информацию во внешнюю среду, в том числе конкурентам. Его можно привлечь к дисциплинарной ответственности за разглашение тайны (ст. 81 ТК РФ). Однако в трудовом договоре или в должностной инструкции лучше уточнить, что именно, учитывая специфику вашей организации, относится к сведениям, которыми нежелательно оперировать в маркетинговых акциях или на переговорах.

То же самое касается и анализа рынка, формирования стратегий реализации продукции или услуг, оптимизации внутренних процессов. Чтобы действия коммерческого директора потом не расценивались как «принятие необоснованного решения», повлекшего «иной ущерб предприятию», лучше сразу предупредить кандидата, за что именно он ответственен.

Коммерческий директор компании обязан иметь высшее образование в сфере экономики и финансов, маркетинга, управления бизнесом. Он должен обладать знаниями и навыками, необходимыми для плодотворного выполнения возложенных на него функций.

1. Правильно составлять бюджет, рационально распределять затраты и точно планировать доходы.

2. Руководить персоналом, определять потребности компании в трудовых ресурсах, подбирать людей, которые действительно принесут пользу организации.

3. Регулировать движение сырья, материалов и готовой продукции внутри предприятия и за его пределами.

4. Безошибочно проводить расчеты, работать в специализированных программах.

5. Вести переговоры, находить точки соприкосновения даже с самыми неконтактными людьми.

6. Разрабатывать рекламные проекты, управлять маркетинговым процессом.

Несомненное достоинство коммерческого директора ― наличие знаний в правовой области. Это помогает снизить риски компании от воздействия внешних негативных факторов.

Топ-менеджер должен знать все бизнес-процессы предприятия, как происходит производство продукции, ее реализация. Он обязан понимать специфику деятельности фирмы, особенности взаимодействия между структурными подразделениями, разбираться в ассортименте выпускаемых товаров.

Похожие записи:

• Системы налогообложения для салона красоты
• Можно ли отказаться от выноса электросчётчика на улицу?
• Что будет, если нет счетчика на воду