Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция: как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Какие долги существуют
По сроку оплаты услуг:
- текущие — сумма, которая образовалась в течение расчетного периода, например, с 11 числа предыдущего по 10 число нынешнего;
- просроченные — деньги, которые не были уплачены в установленные сроки, например, до 10 числа, что повлияло на образование долга с 11 числа.
До окончания расчетного периода задолженность ни на что не влияет при соблюдении условий договора по оплате. После окончания срока оплаты, несвоевременное внесение платежа может привести к последствиям, определенным законом.
По виду жилищно-коммунальных услуг:
- отопление;
- газ;
- электроэнергия;
- водоснабжение;
- вывоз мусора;
- текущий ремонт;
- ремонт и благоустройство общего имущества;
- капитальный ремонт.
Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам
Как узнать задолженность по ЖКХ через госуслуги. Проверить задолженность по ЖКХ можно по адресу через интернет. Зарегистрируйтесь на официальном портале госуслуг, введя данные родственника, и сможете получить необходимую информацию в любое время суток. Сделать проверку задолженности по ЖКХ болеющего родственника можно и в управляющей компании.
Кто должен оплачивать долг. Если жилое помещение находится в собственности, то обязанность погашать задолженность ложится на дееспособных членов семьи, которые там прописаны. Наследники жилого помещения после смерти родственника также наследуют и его долги за ЖКХ. Необходимо заплатить за последние 3 года согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ.
Когда нужна справка об отсутствии долга?
Проверка оплаты ЖКУ поможет доказать погашение долгов по коммуналке. Снять с себя вызванные задолженностью ограничения домовладельцу позволит справка, подтверждающая подобающее выполнение обязательств перед ресурсоснабжающими организациями. В ней указывается, что потребитель КУ по квартплате задолженности не имеет.
Особенно подобный документ необходим тем, кто часто по делам выезжает за границу и может попасть под запрет совершения выезда из России в другие страны.
Справка необходима и тем, кто находится в стадии совершения сделки с собственной квартирой. При наличии долга по квартплате договор купли-продажи не будет принят соответствующими организациями к исполнению.
К чему ведет неоплаченная задолженность
Когда человек не вносит оплату по коммунальным услугам своевременно или не делает этого вовсе, он должен осознавать, что нарушает закон, действующий по всей территории России. Неоплаченная задолженность может иметь следующие последствия:
- Начисление ежедневной пени на сумму долга;
- Применение штрафных санкций с установлением сроков погашения задолженности;
- Включение фамилии должника в реестр неплательщиков с публичным освещением его на доске объявлений в подъезде, на официальном сайте, иногда письма приходят и на место работы;
- Невозможность оформления кредита в банке, поскольку наличие задолженности портит историю клиента и выставляет его перед банком как неплатёжеспособного;
- Отключение электричества, телефонной связи, водоснабжения и прочих систем;
- Подача искового заявления в суд на неплательщика;
- Взыскание долгов с заработной платы, в некоторых случаях – конфискация жилья.
Уточнение коммунальной задолженности по адресу жилья
В случае отсутствия сведений по лицевому счёту или доступа в интернет, возможно уточнить интересующие данные по адресу.
Для этого понадобится личное обращение в УК. Желательно иметь при себе паспорт и платёжные документы, если сохранились. Если квитанций на руках нет, вы также сможете уточнить задолженность, и оплатить её.
Без учёта затрат времени на очное посещение этот способ имеет множество достоинств:
- Исключается возможность ошибки в предоставлении данных. УК контролирует уровень обслуживания клиентов, поскольку она в этом заинтересована.
- В одном месте можно оплатить все коммунальные услуги. Не все поставщики позволяют совершать оплату услуг в онлайн-режиме.
- Возможность узнать полную информацию о размере долга, о его структуре, источнике образования. Полезные данные при спорных ситуациях между плательщиком и поставщиком услуг. В случае доказательства правоты плательщиком организация обязана провести перерасчёт.
Как узнать задолженность?
Начисление коммунальных платежей осуществляется управляющей компанией или предприятием ЖКХ путем направления ежемесячных квитанций.
Помимо этого, при возникновении долга по платежам в адрес нанимателей или собственников будет направлено требование, с указанием размера задолженности по квартплате и срока, в течение которого ее нужно погасить.
Узнать, есть ли задолженность по квартплате, можно следующими способами:
- за услуги ЖКХ по номеру лицевого счета;
- суммарный размер накопившейся задолженности путем использования различных онлайн-сервисов;
- уточнить размер квартирного долга, указав ваш адрес при устном обращении или запросе в расчетный центр или предприятие ЖКХ.
Чтобы узнать о задолженности гражданам РФ нужно представить доказательства законности проживания или владения квартирой либо указать иную идентифицирующую информацию.
Причины, по которым может возникнуть задолженность по ЖКХ, достаточно разнообразны. К основным из них можно отнести:
- отсутствие у собственника квартиры финансовой возможности своевременно рассчитаться за коммунальные услуги. Итог — рост долга, начисление пени,
- владелец помещения длительное время пребывал в другом месте. При этом из-за отсутствия в квартире индивидуальных счетчиков, плата начислялась по общему тарифу,
- деньги были перечислены позже срока, указанного в квитанции,
- появление «долга» в результате мошеннических действий. Иногда в почтовые ящики жильцов МКД злоумышленники подкидывают поддельные платежки, в которых числится задолженность по ЖКХ.
Поставщикам услуг не важно, по какой причине образовывается задолженность. С каждым хозяином квартиры заключен договор, по условиям которого владелец обязуется своевременно вносить квартплату. Если этого не происходит, то управляющая компания имеет право обратиться в суд.
К неплательщикам могут применяться следующие санкции:
- начисление пеней и штрафов;
- приостановка оказания услуг;
- отключение от системы обеспечения энергоносителей.
Указанные санкции носят предупредительный характер, то есть, когда вся сумма задолженности погашена, то в отношении квартиры снова оказываются услуги.
Если же данные санкции не возымеют воздействия, то дело будет рассматриваться судом. При вынесении решения в пользу поставщика услуг приставы имеют право на ряд действий:
- арест имущества;
- запрет на выезд за границу;
- выселение жильцов, если квартира принадлежит муниципалитету.
В суде собственник квартиры может предъявить доказательства своей невиновности:
- справку из медицинского учреждения о том, что он находился на длительном лечении;
- подтверждение потери работы из-за увольнения;
- квитанции, распечатанные мошенниками.
В любом случае суд обяжет уплатить его всю сумму задолженности и начисленные пени.
Если гражданин не понимает, почему у него образовалась задолженность, то ему необходимо обратиться в управляющую компанию для сверки расчетов. В качестве доказательства своей невиновности следует приложить квитанции об оплате за последние три года. Если УК не желает прислушиваться к аргументам хозяина квартиры, то можно написать заявление в суд.
Не нужно копить долги по коммунальным платежам, в дальнейшем это может обернуться финансовыми и административными проблемами, вплоть до невозможности выезда из страны. Сейчас существует множество различных способов, как узнать о задолженностях и своевременно их погасить. А чтобы не попасть в затруднительное положение, необходимо внимательно проверять реквизиты, указанные в платежных документах.
Что делать если начислен несуществующий долг?
При неправомерных начислениях за услуги ЖКХ плательщики обращаются в бухгалтерию или к руководству организации, которая произвела расчет.
Если последняя отказывается признавать ошибку, подается заявление в государственную службу, контролирующую деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг. В течение месяца принимаются меры по урегулированию вопроса.
При отсутствии должного результата собственник направляет заявление надзорный орган — прокуратуру по месту жительства.
Если и прокурор не выносит требуемого решения, обращаются по инстанциям в городскую, областную, республиканскую или прокуратуру России.
Не помешает обратиться к властям государства через сайты в интернете:
Активные действия собственника вынудят виновника скорректировать счета.
Как мог образоваться долг
Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.
Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.
Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.
Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.
Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры
Кто должен платить. Долги предыдущего собственника за квартплату не переходят на покупателя, кроме долгов за капитальный ремонт. Долги по коммуналке закреплены за человеком, а не за жильем. Однако они является препятствием для получения ипотечного кредита и омрачают покупку жилья.
Как узнать о долгах самим. Это можно сделать на сайте судебных приставов. Укажите личные данные и найдете исполнительное производство по долгам предыдущего собственника, если они есть.
Что спросить у собственника. Проверить задолженность по коммуналке можно по квитанциям собственника, если он согласится их показать. Чтобы обезопасить себя, после внесения задатка потребуйте продавца предоставить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам. Ее выдает бухгалтерия управляющей компании или ЕИРЦ.
Какие данные понадобятся:
Как узнать задолженность по ЖКУ от лица компании
Кому разрешено узнавать о долгах собственников. По ФЗ N 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» сведения о задолженностях без ведома должника могут получить только некоторые государственные органы, УК инвестиционных фондов, паевых фондов и негосударственных ПФ, кредитные организации, ипотечные агенты и коллекторские компании, включенные в государственный реестр.
Как узнать задолженность по ЖКХ. Юридические лица, которым по закону разрешено узнать долги без участия собственников жилья, могут сделать это по коду плательщика онлайн. Код состоит из 10 цифр и напечатан в квитанции рядом с адресом. Порядок получения информации такой же, как и во всех остальных случаях после регистрации на портале услуг и входа в личный кабинет.
Если платежного документа нет или есть сомнения в его подлинности, счет можно узнать в информационно-расчетном центре. Сообщите адрес квартиры и сотрудник учреждении назовет код плательщика.
Как быстро узнать долг и взыскать его. Управляющая компания или ТСЖ могут воспользоваться автоматизированной системой работы с должниками по взысканию дебиторской задолженности. Она позволяет быстро получать информацию о долгах, формировать нужные документы, контролировать исковые заявления, автоматически информирует собственников о сумме долга.
Чтобы получить доступ к системе, свяжитесь с нами по телефону или онлайн и мы подробно расскажем о ее преимуществах.
Узнать задолженность по квартплате по адресу квартиры: пошаговая инструкция
Если данные по лицевому счету отсутствует или нет возможности выйти в Интернет, можно просто узнать всю информацию по адресу. Для этого есть только один вариант – прийти лично в Управляющую компанию. Достаточно взять с собой паспорт и квитанции, если они есть на руках. Но даже если их нет, вы сможете и получить нужные сведения, и погасить долг.
Несмотря на то, что придется совершить очный визит и потратить время, в этом случае есть много серьезных преимуществ:
- ошибка в получении информации исключена – Управляющая компания с высокой точностью учитывает сведения по всем клиентам, которых она обслуживает, поскольку это в ее же интересах;
- можно передать все показания счетчиков (на воду, электричество, газ, отопление) – в то же время в онлайн-режиме это не всегда возможно даже в крупных городах;
- наконец, можно получить исчерпывающие сведения не только о величине задолженности, но также о ее структуре, откуда она взялась; это особенно актуально, если ваши данные не совпадают с теми, что приходят в квитанциях; если удастся доказать свою правоту, компания обязательно сделает перерасчет.
Ответственность за несвоевременную оплату
Предусмотрено несколько видов санкций за несвоевременное внесение коммунальных платежей:
- Наиболее простой и не слишком ощутимый – это начисление пени за просрочку. Штраф рассчитывается по специальной формуле и в целом составляет небольшие суммы (обычно в пределах 100 рублей). Чем больше сумма долга и время задержки, тем больше будет и пеня.
Пеня не учитывается в системах терминала, поэтому лучше ввести сумму вручную или оплатить в отделении Сбербанка или Управляющей компании.
- Приостановка оказания услуг – обычно такая мера вводится при неоплате в течение 3 и более месяцев подряд. При этом стоимость отключения и возобновления подачи услуги после оплаты также взыскивается с должника.
- Выселение – это крайняя мера, и она возможна только в том случае, когда одновременно выполняются все условия:
- гражданин проживает в помещении по договору социального найма;
- оплата по счетам не поступает уже более полугода;
- гражданин никак не реагирует на предупреждения и не идет навстречу в решении вопроса (например, рассрочка платежа).
Выселение собственника за неуплату возможно только в том случае, если у него в собственности есть другое помещение, которое полностью пригодно для круглогодичного проживания. Выселить гражданина в том и другом случае можно только по решению суда.
Узнать задолженность по квартплате и оплатить ее легко, причем часто это можно сделать без очередей и не покидая своей квартиры.
Кому можно узнать о долге за коммунальные услуги
О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.
Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.
Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.