Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать номер талона в пенсионный фонд при предварительной записи?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При отсутствии доступа к сети можно воспользоваться более традиционным способом записи на прием. Для этого гражданину нужно попасть в ближайшее отделение государственного органа. Посещать его лучше всего утром, так как в самом фонде многие кабинеты принимают граждан до 14 часов. Талоны, следовательно, будут розданы до этого времени.
Пенсионный Фонд запись на прием через интернет, по телефону
Если соглашение с НПФ утеряно, то информацию о том, куда перечисляются пенсионные накопления, придется искать самостоятельно. Есть несколько вариантов:
|
В региональном офисе ПФР. |
Потребуется паспорт и СНИЛС. |
|
На работе. |
Работодатель делает отчисления, поэтому ему доступна информация о НПФ. |
|
На Госуслугах. |
Дистанционный способ узнать отчисления в пенсионный фонд и принадлежность к НПФ. |
|
В банках, сотрудничающих с ПФР. |
Их всего 4, поэтому можно проверить пенсионный фонд по СНИЛС, позвонив в каждую из этих организаций. |
Как узнать номер талона в пенсионный фонд при предварительной записи?
Порядок осуществления записи на прием в ПФР через Госуслуги в данном случае не будет значительно отличаться от описанного выше. Следует учитывать, кто именно может обратиться за данной услугой.
Обратиться в ПФР с заявлением о распоряжении средств материнского капитала может владелец сертификата МСК (мать, отец) или его законный представитель.
Пенсионным фондом установлены определенные правила предоставления услуг заявителям, оформившим запись на Госуслугах. Их нужно учитывать во избежание конфликтных ситуаций:
- При опоздании посетителя на 10 минут и больше запись аннулируется, и предоставление услуги осуществляется в порядке общей очереди;
- Если работник территориального органа, отвечающий за оформление выбранной посетителем услуги, занят, то ПФР оставляет за собой право сдвинуть время приема, но не более чем на 30 минут;
- Оказание услуг в выбранное при предварительной записи время может быть осуществлено только при полном соответствии данных паспорта посетителя с данными, указанными при оформлении записи на портале Госуслуг;
- Посетителю необходимо обратиться к сотруднику в зале подразделения ПФР с номером талона для получения дальнейших инструкций (к какому окну подойти, в каком порядке и пр.)
Существует несколько видов страховых пенсионных выплат (ФЗ №400 от 28/12/2013 года):
- по старости;
- в связи с полученной инвалидностью;
- по потере кормильца.
Точно такие же виды имеются и при назначении социальной пенсии.
Для каждого вида пенсий установлен свой порядок и условия ее оформления. Основными факторами, которые влияют на получение пенсии, считаются:
- возрастной ценз;
- стаж;
- состояния здоровья;
- место работы;
- различные жизненные обстоятельства: смерть единственного кормильца, проживание на Крайнем Севере.
Для граждан, родившихся после 1966 года, формируется накопительная часть пенсии. Родившееся населения до этого года может самостоятельно производить дополнительные отчисления для прибавки к своим выплатам в старости. На эти же цели могут пойти средства материнского капитала.
Имеются следующие варианты получения пенсионных накоплений:
- Единовременно. Вся накопленная до наступления пенсионного возраста сумма перечисляется на счет гражданина. Право на такую выплату имеют не все. Претендовать на нее можно, если величина ежемесячных выплат, рассчитанных от накопительной части пенсии, не более 5% размера положенной страховой части пенсии. Также подать заявку на единовременную пенсию могут матери, которые использовали для этой цели материнский капитал. Еще одной категорией, которая сможет получить сразу все накопления, являются родственники умершего гражданина, на чьем счету остались данные средства. Выплаты производятся через полгода после даты смерти.
- Срочные перечисления. Происходят ежемесячные выплаты с момента наступления пенсионного возраста. Получатель самостоятельно должен оформить заявление, указав срок, в течение которого будут производиться перечисления. Период не должен быть меньше 10 лет. Воспользоваться этим могут только те граждане, которые самостоятельно выбирали место размещения своих средств.
- Бессрочные перечисления. По умолчанию накопительная часть, если ее величина превышает 5% барьер от страховой, будет распределена на весь срок пенсионных выплат пожизненно.
По каким вопросам можно записаться на прием в ПФР?
Предварительная запись на приём позволяет самостоятельно и окончательно определиться с темой встречи со специалистом Фонда. Для этих целей не всегда требуется предоставлять персональные сведения и брать талончик для ожидания в очереди. Но обозначить цель, с которой нужно получить помощь от квалифицированного служащего, это главная задача.
В общем порядке граждане записываются в таких случаях:
- Узнать размер прибавки после индексации .
- Произвести первичный расчет, перерасчет выплат, долгов.
- Выяснить, по каким причинам отказано в финансовом обеспечении.
- Установить размер социального, трудового или страхового (в т.ч. военного и т.п.), накопительного пенсионного довольствия.
- Оформить отдельную услугу (напр., получить сертификат на материнский капитал).
- Переделать какие-либо документы.
- Изготовить выписку о состоянии счета.
Некоторые специфические вопросы, по которым тоже нужно заранее записываться для получения услуги:
- подача заявлений с просьбой разрешить распоряжаться суммами пособия (семейного капитала, к примеру);
- надбавки к доплате;
- сведения об индексации конкретных счетов;
- получить наследство в виде недополученных пенсий;
- сделать справку об остатке на счете;
- исправить начисление пенсии, если нарушались сроки, неправильно были посчитаны размеры сумм и др.
Как записаться в ПФР через Госуслуги – электронный талончик для наших бабушек и дедушек
При отсутствии доступа к сети можно воспользоваться более традиционным способом записи на прием. Для этого гражданину нужно попасть в ближайшее отделение государственного органа. Посещать его лучше всего утром, так как в самом фонде многие кабинеты принимают граждан до 14 часов. Талоны, следовательно, будут розданы до этого времени.
- при выходе на пенсию посещения фонда обязательно;
- назначение денежных выплат некоторым категориям граждан (например, инвалидам или молодым матерям);
- информация о состоянии лицевого счета, выписки и справки из него;
- инвестирование пенсионных накоплений в другие негосударственные фонды;
- получение документа «Материнский капитал» или сдача бумаг для разового перечисления денежных средств из него;
- реализация этого сертификата;
- расчет будущей пенсии и разъяснение прочей ценной информации.
Как записаться в пенсионный фонд через госуслуги
Нередко посетители отделений ПФР распечатывают страницу с подтверждением записи и используют ее в качестве талона на посещение, полагая, что только предъявив ее, имеют право на консультацию с сотрудниками учреждения. Однако это вовсе не обязательно, поскольку при регистрации на любом из указанных сайтов запись со всеми данными гражданина сразу попадает в базу ПФР, а каждое отделение снабжено техникой, позволяющей эту запись видеть.
Если у пользователя подтвержденная учетная запись, он, зайдя на главную страницу портала, кликает на ссылку «Пенсия, пособия и льготы». Попав в нужный раздел, он выбирает необходимую услугу и кликает на ссылку «Записаться в личном кабинете на сайте ПФР». И после этого перенаправляется на сайт ПФР. Если ранее он был зарегистрирован на этом сайте, при переходе ему будет доступна онлайн-запись и открыт личный кабинет.
Запись через интернет-сервисы
В данном случае запись на прием осуществляется в личном кабинете Пенсионного фонда. Таким образом можно одновременно записаться к двум, трем и более специалистам, подобрав удобное для посещения время.
Для записи на прием через сайт ПФР потребуется указать следующую информацию:
- личные данные о гражданине, который хочет попасть на прием к специалисту (физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, контактный номер телефона, фактический адрес проживания и другое);
- регион приема;
- тема вопроса (программа предлагает перечень направлений, из которых потребуется выбрать наиболее подходящее);
- подходящие дата и время для посещения организации;
- согласие об обработке персональных данных.
Под всеми обязательными пунктами установлены звездочками.
После заполнения данных строк и проверки информации программой гражданин получит подтверждение о записи в смс или по электронной почте. В данном случае при посещении специалистов в Пенсионном фонде не потребуется предоставлять талончики или другую документацию, подтверждающую запись конкретного человека на конкретные время и дату.
Получить юридическую помощь можно на нашем сайте.
Услуги в клиентских службах ПФР предоставляются только по предварительной записи
Для снижения риска распространения коронавирусной инфекции начиная с 30 марта прием в клиентских службах и управлениях Пенсионного фонда России ведется только по предварительной записи и только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или портале Госуслуг.
Записаться на прием в клиентскую службу можно через электронный сервис предварительной записи. Он доступен в открытой части сайта Пенсионного фонда и не требует входа в личный кабинет. Помимо этого, записаться можно по телефонным номерам отделений ПФР, указанным на сайте в разделе «Контакты региона».
Обратиться за большинством услуг Пенсионного фонда сегодня можно онлайн. Электронные сервисы ПФР охватывают практически все направления деятельности фонда и предоставляемые выплаты. Использовать кабинет могут и пенсионеры, и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.
Пенсионеры и предпенсионеры могут получить через кабинет справки и документы, в том числе для дистанционного представления в другие организации. Работающим россиянам в кабинете доступны сведения о пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Семьи с сертификатом материнского капитала найдут информацию о расходовании средств и их актуальной сумме.
Кабинет также позволяет обращаться за оформлением большинства выплат ПФР и управлять их предоставлением. Например, подать электронное заявление о смене способа доставки пенсии или замене социальной услуги на денежную компенсацию.
Через кабинет можно оформить выплаты по уходу за пенсионером, ребенком-инвалидом или инвалидом с детства первой группы. Необходимые электронные заявления о назначении выплаты и о согласии на осуществление ухода также реализованы в кабинете. Соответственно, в нем есть возможность подать заявление от лица законного представителя: родителя, усыновителя, опекуна или попечителя.
Вопросы относительно назначенных выплат и предоставления услуг фонда можно направить через онлайн-приемную.
Оперативная информация предоставляется по справочным телефонным номерам отделений Пенсионного фонда, найти которые можно в разделе «Контакты региона» на сайте.
Берегите себя, своих близких и будьте здоровы!
Когда житель Москвы уже записался на прием, для него доступен сервис переноса даты приема или его отмены. Сделать это разрешается сразу после совершения записи, нажав на соответствующую кнопку в левом верхнем углу формы записи.
Для отмены после закрытия формы нужно зайти в сервис записи. Отмена будет доступна здесь при осуществлении первоначальной записи в ЛК или без авторизации. Во втором случае надо обратиться к таблице слева и найти запись по номеру талона. Поэтому рекомендуется сохранять его в памяти телефона или компьютера.
Отмена записи доступна и на главной странице мобильного приложения. Это также возможно без авторизации в приложении или после осуществления данного шага. По той же логике можно также перенести имеющуюся дату и время приема всеми перечисленными выше способами.
В личном кабинете сайта ПФР на верхней панели имеется история обращений. Здесь отражаются все дистанционные обращения и записи на прием. Если запись состоялась или была отменена, значит она и ее состояние будет отражаться в таблице.
Как узнать номер талона в пенсионный фонд при предварительной записи?
Порядок осуществления записи на прием в ПФР через Госуслуги в данном случае не будет значительно отличаться от описанного выше. Следует учитывать, кто именно может обратиться за данной услугой.
Обратиться в ПФР с заявлением о распоряжении средств материнского капитала может владелец сертификата МСК (мать, отец) или его законный представитель.
Пенсионным фондом установлены определенные правила предоставления услуг заявителям, оформившим запись на Госуслугах. Их нужно учитывать во избежание конфликтных ситуаций:
- При опоздании посетителя на 10 минут и больше запись аннулируется, и предоставление услуги осуществляется в порядке общей очереди;
- Если работник территориального органа, отвечающий за оформление выбранной посетителем услуги, занят, то ПФР оставляет за собой право сдвинуть время приема, но не более чем на 30 минут;
- Оказание услуг в выбранное при предварительной записи время может быть осуществлено только при полном соответствии данных паспорта посетителя с данными, указанными при оформлении записи на портале Госуслуг;
- Посетителю необходимо обратиться к сотруднику в зале подразделения ПФР с номером талона для получения дальнейших инструкций (к какому окну подойти, в каком порядке и пр.)
Существует несколько видов страховых пенсионных выплат (ФЗ №400 от 28/12/2013 года):
- по старости;
- в связи с полученной инвалидностью;
- по потере кормильца.
Точно такие же виды имеются и при назначении социальной пенсии.
Для каждого вида пенсий установлен свой порядок и условия ее оформления. Основными факторами, которые влияют на получение пенсии, считаются:
- возрастной ценз;
- стаж;
- состояния здоровья;
- место работы;
- различные жизненные обстоятельства: смерть единственного кормильца, проживание на Крайнем Севере.
Для граждан, родившихся после 1966 года, формируется накопительная часть пенсии. Родившееся населения до этого года может самостоятельно производить дополнительные отчисления для прибавки к своим выплатам в старости. На эти же цели могут пойти средства материнского капитала.
Имеются следующие варианты получения пенсионных накоплений:
- Единовременно. Вся накопленная до наступления пенсионного возраста сумма перечисляется на счет гражданина. Право на такую выплату имеют не все. Претендовать на нее можно, если величина ежемесячных выплат, рассчитанных от накопительной части пенсии, не более 5% размера положенной страховой части пенсии. Также подать заявку на единовременную пенсию могут матери, которые использовали для этой цели материнский капитал. Еще одной категорией, которая сможет получить сразу все накопления, являются родственники умершего гражданина, на чьем счету остались данные средства. Выплаты производятся через полгода после даты смерти.
- Срочные перечисления. Происходят ежемесячные выплаты с момента наступления пенсионного возраста. Получатель самостоятельно должен оформить заявление, указав срок, в течение которого будут производиться перечисления. Период не должен быть меньше 10 лет. Воспользоваться этим могут только те граждане, которые самостоятельно выбирали место размещения своих средств.
- Бессрочные перечисления. По умолчанию накопительная часть, если ее величина превышает 5% барьер от страховой, будет распределена на весь срок пенсионных выплат пожизненно.
Альтернативные способы записи в Пенсионный фонд
При отсутствии доступа к сети можно воспользоваться более традиционным способом записи на прием. Для этого гражданину нужно попасть в ближайшее отделение государственного органа. Посещать его лучше всего утром, так как в самом фонде многие кабинеты принимают граждан до 14 часов. Талоны, следовательно, будут розданы до этого времени.
В отделениях Пенсионного фонда сейчас имеются электронные устройства, которые выдают талоны в нужный кабинет. Чтобы им воспользоваться необходимо до него дотронуться. Перед гражданином появится меню, где надо выбрать тему посещения, например, получение сертификата «Материнский капитал».
Нажав на нужную надпись, устройство выдаст вам талон на ближайшее время. Здесь у пользователя нет права выбора. Электронная система делает это сама автоматически. Талон содержит информацию: номер кабинета, где ведется прием и его назначенное время. С ним нужно подойти к необходимому месту и ожидать, пока вас вызовут.
В какое время звонить на горячую линию, и какая информация может быть предоставлена?
Позвонить в колл-центр пенсионного фонда возможно в любое время дня и ночи. Сотрудники работают посменно, без перерыва, праздничных и выходных дней. Дозвониться в ПФРФ возможно без каких-либо проблем. Деятельность фонда ориентирована на обеспечение взаимодействия между народом и властью, достижение взаимопонимания.
При этом приходится знакомить людей с теми или иными нововведениями, к примеру, появление тех или иных сайтов, приложений для мобильных телефонов, онлайн оплаты. Подобный функционал существенно упрощает жизнь людей, но пенсионерам довольно проблематично сразу же проникнуться доверием к чему-то новому, непривычному для них. Чтобы привыкнуть к сервису, требуется определенное время и профессиональная помощь сотрудников ПФРФ. Грамотный, терпеливый сотрудник колл-центра поможет людям престарелого возраста освоить без всяких усилий то или иное нововведение.
Обработка звонков, поступающих из регионов – немаловажная задача, поставленная перед сотрудниками колл-центра Ростелеком личный кабинет. На горячую линию, в обход местной власти, довольно часто звонят граждане, чтобы рассказать о коррупции, махинациях, недобросовестном отношении. Звонок обрабатывается за минимальное время, что позволяет улучшить работу ПФРФ, при этом доверие со стороны граждан возрастает. При этом ни один вопрос не остается без должного внимания.
Запись на прием в Пенсионный Фонд
При отсутствии доступа к сети можно воспользоваться более традиционным способом записи на прием. Для этого гражданину нужно попасть в ближайшее отделение государственного органа. Посещать его лучше всего утром, так как в самом фонде многие кабинеты принимают граждан до 14 часов. Талоны, следовательно, будут розданы до этого времени.
- при выходе на пенсию посещения фонда обязательно;
- назначение денежных выплат некоторым категориям граждан (например, инвалидам или молодым матерям);
- информация о состоянии лицевого счета, выписки и справки из него;
- инвестирование пенсионных накоплений в другие негосударственные фонды;
- получение документа «Материнский капитал» или сдача бумаг для разового перечисления денежных средств из него;
- реализация этого сертификата;
- расчет будущей пенсии и разъяснение прочей ценной информации.
- Отправить запрос через портал Госуслуги.Если на портале электронного правительства у вас отсутствует доступ к личному кабинету, надо зарегистрироваться. Если вам доступен личный кабинет, то через 2−3 минуты вы узнаете интересующую информацию. Этот же способ является самым простым, если вы задаетесь вопросом, как узнать свои отчисления в пенсионный фонд. Для того, чтобы проверить отчисления через интернет, в личном кабинете нужно выбрать услугу
- Обратиться в бухгалтерию организации, где работаете.Нередко обязывают работников подписать договор с определенным НПФ, куда в будущем бухгалтерия перечисляет определенный процент страховых взносов.
- Обратиться в УПФР по месту проживания (пребывания).Не забудьте взять паспорт и СНИЛС, по ним специалист Пенсионного фонда не только сообщит вам, в чьем управлении находятся средства вашего ИЛС, но и ответит на вопросы, при необходимости примет заявление о переходе из вашего фонда в другой.
- Обратиться в кредитную организацию, с какой ПФР сотрудничает.В настоящее время ими являются: «Сбербанк России», «Банк Уралсиб», «Газпромбанк», ЗАО «ВТБ 24», «Банк Москвы». Дополнительно узнайте как проверить задолженность перед выездом за границу.
Пенсионный фонд России в 2012 году разослал населению так называемые «письма счастья» в последний раз, из которых граждане получали информацию о состоянии своего ИЛС. Из этих извещений можно было узнать, и в каком фонде Вы состоите: государственном или негосударственном. Теперь любопытному придется самому узнавать, где находятся его пенсионные накопления, благо дело, есть несколько вариантов:
Нередко посетители отделений ПФР распечатывают страницу с подтверждением записи и используют ее в качестве талона на посещение, полагая, что только предъявив ее, имеют право на консультацию с сотрудниками учреждения. Однако это вовсе не обязательно, поскольку при регистрации на любом из указанных сайтов запись со всеми данными гражданина сразу попадает в базу ПФР, а каждое отделение снабжено техникой, позволяющей эту запись видеть.
Если у пользователя подтвержденная учетная запись, он, зайдя на главную страницу портала, кликает на ссылку «Пенсия, пособия и льготы». Попав в нужный раздел, он выбирает необходимую услугу и кликает на ссылку «Записаться в личном кабинете на сайте ПФР». И после этого перенаправляется на сайт ПФР. Если ранее он был зарегистрирован на этом сайте, при переходе ему будет доступна онлайн-запись и открыт личный кабинет.
Через официальный сайт Пенсионного Фонда России можно не только записаться на прием, но и отменить запись, в случае если у пользователя не получается в указанное время подойти в отделение. Обратите внимание, что в таком случае отменять запись желательно за сутки или хотя бы за несколько часов. В случае, если пользователь не явится в указанное время несколько раз подряд, для него появятся ограничения на запись через интернет.
В этом разделе будут подробно описаны все стадии получения услуги, включая документы, которые необходимо принести с собой на прием, время предоставления услуги и многое другое. Еще до описания услуги пользователь сможет выбрать формат предоставления услуги: электронный или запись в ведомстве.
Информация о средствах на расчетном счете в государственном или негосударственном пенсионном фонде является конфиденциальной. Однако, владелец счета, зарегистрированный в ПФР или НПФ, имеет на нее полное право. Это право подтверждается номером СНИЛС, находящимся на унифицированной именной карточке. Поэтому этот номер является ключом к получению сведений о пенсионных накоплениях.
- Личное обращение в ПФР. Визит в любое отделение Пенсионного фонда способен снять множество вопросов, касающихся пенсионных накоплений. Для этого нужно иметь с собой страховое свидетельство (пластиковую карту СНИЛС) и удостоверение личности. Застрахованное лицо получит всю нужную информацию без каких-либо трудностей и проволочек.
- Не выходя из дома (онлайн). Современные технологии позволяют проверять свой пенсионный «баланс» легко и просто: достаточно быть пользователем сети Интернет и зарегистрироваться на портале государственных услуг. Есть возможность найти сведения и на официальном сайте Пенсионного фонда, новая версия которого заработала в 2020 году. Негосударственные пенсионные фонды также имеют свои официальные сайты, которые информируют клиентов о состоянии их пенсионного счета.
Пенсионный фонд осуществляет прием граждан для решения следующих вопросов:
- страхование;
- оформление ежемесячной выплаты;
- пенсионное обеспечение;
- компенсация расходов на проезд;
- выдача сертификатов материнского капитала;
- выдача выписки о состоянии лицевого счета.
Полный перечень оказываемых услуг более обширен. Узнать его можно на сайте ПФР или в любом из ближайших отделений.
Пенсионный фонд может посетить любой желающий, но основные категории лиц, записывающиеся на прием, это:
- люди пожилого возраста, которые собираются оформлять пенсию;
- женщины, собирающиеся получать материнский капитал;
- инвалиды, получающие денежные пособия;
- те, кто хочет узнать состояние своего счета.
Онлайн-запись поможет не стоять в очередях старикам и инвалидам, занятым людям и просто тем, кто болен и плохо себя чувствует.
Первый способ записи при помощи интернета — официальный сайт фонда. Процедура записи будет доступна после регистрации. Для этого потребуется зайти в личный кабинет пользователя и оставить заявку.
Талон, изображение которого появляется после записи, рекомендуется распечатать. Можно не делать этого, но тогда желательно записать его номер и запомнить окно. Все сведения о записях поступают в общую базу, но, в случае ошибок или разногласий, номер талона поможет доказать свою правоту.
Для самого приема необходимо явиться в указанное при регистрации отделение, подойти к нужному окну и сообщить о своем приходе сотрудникам. Спустя короткий промежуток времени на табло высветится сообщение, приглашающее пройти в кабинет.
В некоторых отделениях успешно работает электронная система обработки записей, поступающих из интернета. Тогда никаких дополнительных действий совершать не придется. За пару минут до указанного в талоне времени человека пригласят в кабинет.
Электронная запись — полезное нововведение, позволяющее экономить время, нервы и силы граждан. Пока, в большинстве своем, ей пользуется только молодежь, но государство стремится привлечь к этому пенсионеров и инвалидов. Сайты постоянно развиваются и совершенствуются, кроме того, имеется специальная версия для слабовидящих пользователей.
При отсутствии доступа к сети можно воспользоваться более традиционным способом записи на прием. Для этого гражданину нужно попасть в ближайшее отделение государственного органа. Посещать его лучше всего утром, так как в самом фонде многие кабинеты принимают граждан до 14 часов. Талоны, следовательно, будут розданы до этого времени.
В отделениях Пенсионного фонда сейчас имеются электронные устройства, которые выдают талоны в нужный кабинет. Чтобы им воспользоваться необходимо до него дотронуться. Перед гражданином появится меню, где надо выбрать тему посещения, например, получение сертификата «Материнский капитал».
Нажав на нужную надпись, устройство выдаст вам талон на ближайшее время. Здесь у пользователя нет права выбора. Электронная система делает это сама автоматически. Талон содержит информацию: номер кабинета, где ведется прием и его назначенное время. С ним нужно подойти к необходимому месту и ожидать, пока вас вызовут.
Порядок осуществления записи на прием в ПФР через Госуслуги в данном случае не будет значительно отличаться от описанного выше. Следует учитывать, кто именно может обратиться за данной услугой.
Обратиться в ПФР с заявлением о распоряжении средств материнского капитала может владелец сертификата МСК (мать, отец) или его законный представитель.
Пенсионным фондом установлены определенные правила предоставления услуг заявителям, оформившим запись на Госуслугах. Их нужно учитывать во избежание конфликтных ситуаций:
- При опоздании посетителя на 10 минут и больше запись аннулируется, и предоставление услуги осуществляется в порядке общей очереди;
- Если работник территориального органа, отвечающий за оформление выбранной посетителем услуги, занят, то ПФР оставляет за собой право сдвинуть время приема, но не более чем на 30 минут;
- Оказание услуг в выбранное при предварительной записи время может быть осуществлено только при полном соответствии данных паспорта посетителя с данными, указанными при оформлении записи на портале Госуслуг;
- Посетителю необходимо обратиться к сотруднику в зале подразделения ПФР с номером талона для получения дальнейших инструкций (к какому окну подойти, в каком порядке и пр.)
Существует несколько видов страховых пенсионных выплат (ФЗ №400 от 28/12/2013 года):
- по старости;
- в связи с полученной инвалидностью;
- по потере кормильца.
Точно такие же виды имеются и при назначении социальной пенсии.
Для каждого вида пенсий установлен свой порядок и условия ее оформления. Основными факторами, которые влияют на получение пенсии, считаются:
- возрастной ценз;
- стаж;
- состояния здоровья;
- место работы;
- различные жизненные обстоятельства: смерть единственного кормильца, проживание на Крайнем Севере.
Для граждан, родившихся после 1966 года, формируется накопительная часть пенсии. Родившееся населения до этого года может самостоятельно производить дополнительные отчисления для прибавки к своим выплатам в старости. На эти же цели могут пойти средства материнского капитала.
Имеются следующие варианты получения пенсионных накоплений:
- Единовременно. Вся накопленная до наступления пенсионного возраста сумма перечисляется на счет гражданина. Право на такую выплату имеют не все. Претендовать на нее можно, если величина ежемесячных выплат, рассчитанных от накопительной части пенсии, не более 5% размера положенной страховой части пенсии. Также подать заявку на единовременную пенсию могут матери, которые использовали для этой цели материнский капитал. Еще одной категорией, которая сможет получить сразу все накопления, являются родственники умершего гражданина, на чьем счету остались данные средства. Выплаты производятся через полгода после даты смерти.
- Срочные перечисления. Происходят ежемесячные выплаты с момента наступления пенсионного возраста. Получатель самостоятельно должен оформить заявление, указав срок, в течение которого будут производиться перечисления. Период не должен быть меньше 10 лет. Воспользоваться этим могут только те граждане, которые самостоятельно выбирали место размещения своих средств.
- Бессрочные перечисления. По умолчанию накопительная часть, если ее величина превышает 5% барьер от страховой, будет распределена на весь срок пенсионных выплат пожизненно.
Пенсионный фонд осуществляет прием граждан для решения следующих вопросов:
- страхование;
- оформление ежемесячной выплаты;
- пенсионное обеспечение;
- компенсация расходов на проезд;
- выдача сертификатов материнского капитала;
- выдача выписки о состоянии лицевого счета.
Полный перечень оказываемых услуг более обширен. Узнать его можно на сайте ПФР или в любом из ближайших отделений.
Пенсионный фонд может посетить любой желающий, но основные категории лиц, записывающиеся на прием, это:
- люди пожилого возраста, которые собираются оформлять пенсию;
- женщины, собирающиеся получать материнский капитал;
- инвалиды, получающие денежные пособия;
- те, кто хочет узнать состояние своего счета.
Онлайн-запись поможет не стоять в очередях старикам и инвалидам, занятым людям и просто тем, кто болен и плохо себя чувствует.
Что делать с готовой заявкой
После оформления заявления на посещение фонда гражданам рекомендуют скачать и распечатать электронный талон. Для уточнения данных в региональном подразделении ПФР можно выписать указанные номер заказа, кабинет, дату. Сведения автоматически перенаправляются в единую базу фонда. Однако при возникновении разногласий, допущении ошибок в документации потребуется доказать прохождение регистрации на прием.
В дату посещения необходимо прийти в указанное отделение, найти окно и сообщить специалистам номер талона. На электронном табло в холле должны появиться приглашение и номер кабинета.
В некоторых отделениях ПФР действует электронная система обработки поступающей информации. В данном случае не потребуется дополнительно посещать регистратуру или приемную. За несколько минут до указанного в талоне времени гражданина пригласят в кабинет специалиста.
Электронная регистрация оптимизирует работу отделений, позволяет оперативно оказывать поддержку населению. Порталы регулярно обновляются, развиваются для повышения комфорта обслуживания.
При заполнении заявки необходимо учитывать возможные обновления программного обеспечения. Уточняющие вопросы можно задавать по телефону горячей линии.
Лучше всего разобраться в том, как записаться на прием в пенсионный фонд через интернет, в пошаговом режиме, так как есть вариант сделать ошибку и получить неправильный талон. Если запись будет формироваться людьми, не зарегистрированными в системе Госуслуги, то сначала потребуется ввести код для защиты от роботов. Если входить через свою учетную запись — капча вовсе не потребуется, но регистрация за 10 минут не может быть пройдена, для этого нужно отправлять на проверку паспорт и СНИЛС.
Если идентификация пройдена, на первом шаге указывается область или край, в которых находится гражданин и хочет назначить запись на прием в инстанции. Необходимый вариант выбирается из выпадающего списка, а далее выбирается нужный филиал Пенсионного фонда, обычно это самый близкий к месту жительства или пребывания отдел ПФР.
В теме приема указывается причина, по которой гражданин хочет назначить запись у специалиста, чтобы было удобнее, можно начать вписывать повод и выбрать нужный из предложенных вариантов, это может быть оформление пенсии или решение вопросов с документами.
Данные заявителя состоят из:
- категории — это может быть физлицо, предприниматель или официальный представитель компании;
- ФИО;
- контактного номера телефона.
СНИЛС и адрес электронной почты заполняются по желанию гражданина, остается только выбрать дату и время записи. Если конкретный промежуток времени приема свободен, на это укажет синий цвет плитки, интересно, что запись на прием возможна с интервалом в 5 минут. Последней стадией будет согласие с обработкой личных данных, и по нажатию кнопки можно сохранить электронный талон, с которым следует пойти на прием в выбранное отделение.