Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подать жалобу в генеральную прокуратуру РФ в электронном виде». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.
Порядок и срок рассмотрения жалобы
Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чьё ведение входит изложенная проблема.
Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.
Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.
Рассмотрение электронных обращений
В настоящее время написать обращение в прокуратуру онлайн достаточно удобно, тем более что порядок рассмотрения таких обращений ничем не отличается от подачи заявления на бумажном носителе. Единственное что отличает данный формат подачи обращения, что в приеме могут отказать в связи с недостатками приложенных документов, например, если имеется плохое качество отображения копий. В таком случае заявитель получает уведомление о необходимости исправления недостатков.
Результат рассмотрения обращения направляется заявителю в электронном виде на адрес электронной почты, а при подаче через Госуслуги ответ поступает в «Личный кабинет» пользователя. В каждом из этих вариантов имеется возможность получить и письменный ответ. Для этого при подаче обращения необходимо отметить специальный пункт в форме заявления.
На практике обращения, поданные посредством интернет-приемной прокуратуры или портала «Госуслуги», рассматриваются, чаще всего, в установленные сроки, но ответ заявитель получает раньше, чем при письменном обращении. Сокращение срока происходит из-за исключения почтовой «бумажной» переписки, уполномоченный сотрудник прокуратуры направляет ответ по электронной почте сразу после его готовности. При отправке же почтовым отравлением ответ прокуратуры поступает заявителю в среднем через 4-7 дней. Поэтому электронный формат экономит время и упрощает возможности граждан при защите их прав.
Когда жалоба остается без ответа
Приведем причины, при которых представители органа не отвечают на присланный документ:
- В жалобе нет Ф. И. О. обращающегося лица и обратного адреса для передачи ответа (в этом случае заявление будет считаться анонимным).
- В документе нет сведений, требуемых для его обязательного рассмотрения и разрешения.
- Прокурор не может определить суть обращения.
- Заявитель напрямую вмешивается в компетенцию прокуратуры.
- Текст жалобы нечитабелен, специалист не может определить данные лица.
- В документе есть нецензурные выражения, оскорбления, угрозы в адрес жизни и имущества других граждан.
- В жалобе нет четко прослеживающийся логики и смысла.
Перед тем как рассматривать образцы жалоб в генеральную прокуратуру, следует определиться с терминологией.
Жалоба – это документ, в котором содержится требование о восстановлении нарушенных прав или требование по привлечению конкретных должностных лиц к ответственности. Это своеобразная разновидность заявления.
Обращение – это достаточно широкое понятие, включающее в себя заявления, жалобы, предложения и ходатайства. Любое письменное или в режиме онлайн взаимодействие с правоохранительными органами расценивается как обращение.
Заявление – это фактически прошение либо сообщение о каком-либо факте. К примеру, заявление о бездействии конкретных государственных чиновников.
Предложение – это фактически разновидность заявления, в котором выражается конкретное предложение или рекомендации относительно деятельности прокуратуры или другого государственно органа.
У генеральной прокуратуры, как и у других контролирующих органов, на рассмотрение жалоб отводится 30 дней с момента как документ был получен. Факт получения может подтверждаться отметкой о приеме жалобы или почтовым уведомлением.
Такой большой срок дается из расчета того, что специалистам прокуратуры необходимо проверить все изложенные факты в жалобе, опросить должностное лицо, возможно даже самого заявителя.
Следует также знать, что если заявитель не обращался в нижестоящие органы перед обращением в Генеральную прокуратуру, то его жалоба на протяжении 7 дней с момента получения будет туда отправлена. Эти органы будут самостоятельно проводить проверку и проверять все изложенные факты в документе. О таком решении заявитель будет уведомлен дополнительно.
С какими вопросами нужно обращаться в орган прокурорского надзора?
Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.
Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.
В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:
- Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
- Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
- Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
- Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.
По общему правилу обращения в прокуратуру через интернет, не соответствующие сфере ведения органа-получателя, в течение 7-ми дней перенаправляются в уполномоченную структуру. Об этом гражданина-адресанта уведомляют письменно.
Подготовка документов для подачи жалобы
Подача жалобы через портал Госуслуг дает возможность получить информацию о состоянии рассмотрения вашего обращения, а также узнать сроки ответа на жалобу. Перед подачей жалобы необходимо подготовить необходимые документы.
В зависимости от категории жалобы, могут потребоваться следующие документы:
- доказательства нарушения прав граждан;
- разъяснения и объяснения органов государственной власти;
- инструкции или решения прокуратуры;
- информация о статусе рассмотрения предыдущих обращений;
- иные необходимые документы в зависимости от конкретной ситуации.
При подаче жалобы необходимо прикрепить все важные документы, подтверждающие ваши требования и обосновывающие нарушение прав или законов.
Порядок заполнения документов и место подачи жалобы определяется официальными инструкциями на сайте Госуслуг РФ или органов прокуратуры вашего города. Если у вас возникают вопросы или необходимо получить разъяснения, вы можете обратиться в прокуратуру или администрацию вашего города.
После подачи жалобы вы сможете следить за статусом ее рассмотрения через личный кабинет на портале Госуслуг. Вы также будете получать уведомления о результатах рассмотрения и возможных запросах дополнительных документов.
В каких случаях имеет смысл написать генеральному прокурору РФ
Генеральная прокуратура Российской Федерации является высшим органом прокуратуры, отвечающим за соблюдение закона в стране. Каждый гражданин, организация или юридическое лицо может обратиться в генеральную прокуратуру, если у них возникли вопросы по соблюдению закона, нарушению прав или интересов.
Основанием для обращения граждан в генеральную прокуратуру могут стать различные нарушения или проблемы, например:
- Нарушение прав человека или гражданина;
- Компенсация за причиненный материальный или моральный ущерб в результате действий или бездействия представителей государственных органов;
- Нарушение закона имущественного характера, обман и мошенничество;
- Нарушение прав потребителей товаров или услуг;
- Нарушение прав и свобод животных;
- Нарушение прав в сфере трудовых отношений и занятости.
В 90% случаев из 100 жалоба, поступившая в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, перенаправляется в нижестоящие прокуратуры, которые могут непосредственно заниматься рассмотрением жалобы. Это связано с тем, что прокуратура осуществляет надзор и контроль за соблюдением законности на территории РФ и имеет многочисленные структурные подразделения по всей стране. Таким образом, жалоба может быть перенаправлена в прокуратуру соответствующего субъекта Российской Федерации или в орган надзора за определенной областью деятельности (например, Роспотребнадзор или Роскачество).
Когда можно обращаться?
Следует понимать, что написать письмо генеральному прокурору Российской Федерации можно только после ряда предварительных обращений в другие инстанции. К примеру, если работодатель нарушает права работника, то необходимо сначала обратиться в инспекцию по труду, затем в прокуратуру, и только после того как эти инстанции отказали или бездействуют, обращаться в Генеральную прокуратуру. Так же обстоят дела в отношении правоохранительных органов. Предварительно необходимо обратиться к вышестоящему начальству полицейского, затем в прокуратуру района, города, и только потом подать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ. Если речь идет о нарушении прав в рамках уголовного производства, то на следователя можно пожаловаться в следственный комитет и даже не обращаться в районную или городскую прокуратуру.
Помимо этого, к жалобе необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт бездействия или нарушения прав заявителя должностными лицами, к которым гражданин обращался.
На подачу жалобы генеральному прокурору имеют право абсолютно все граждане страны, юридические лица, иностранцы и лица без гражданства. Перед этим придется обратиться к вышестоящему руководству особы, которая нарушила права или интересы заинтересованного лица. Полученные ответы будут являться подтверждением того, что все инстанции не помогли или не попытались помочь заявителю в сложившейся ситуации.
Образца жалобы нормативными актами не предусмотрено, тем не менее, такой документ является официальным и деловым. Поэтому жалоба должна содержать: шапку, название документа, описательную часть и блок с выдвигаемыми требованиями, подпись заявителя и перечень прилагаемых документов. В тексте не должно быть ошибок и исправлений, оскорблений и домыслов.
Подать жалобу можно лично, через операторов почтовой связи и на сайте Генеральной прокуратуры.
На рассмотрение жалобы у прокуратуры есть 30 дней. Но если суть заявления не ясна, то в рассмотрении однозначно откажут. В целом весь процесс составления и передачи жалобы в Генеральную прокуратуру ничем не отличается от обращения в другие инстанции.
Результаты рассмотрения заявления
Результат рассмотрения заявления будет получен в Личном сообщении. В конце заполнения формы можно поставить галочку и ответ придет не только в личный кабинет пользователя, но и на электронную почту.
Если сотрудники прокуратуры сочтут нужным (в соответствии с законодательством о подведомственности), сообщение может быть переадресовано в другие органы. Например, в полицию или трудовую инспекцию. Делается это в течение 7 дней. В обязательном порядке уведомляют обратившегося о том, кто теперь будет заниматься его делом.
Заявитель получит обратно свою заявку без ответа, если не укажет сведения, необходимые для разрешения дела.
Важно! Если сотрудники прокуратуры не смогут понять суть вопроса заявление будет возвращено, и никакие меры приниматься не будут.
Нужно внимательно заполнять электронную форму заявления. Обратить внимание на все ссылки и сноски. Максимально подробно, но без грубых выражений, описать суть проблемы, четко формировать требования. От этого будет зависеть скорость рассмотрения жалобы и эффективность принятого по ней решения. Возможность подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги позволяет не тратить время на поездки и ожидание в очереди.
Есть ли смысл обращаться в Генеральную прокуратуру
-
Надзор за соблюдением закона
Генеральная прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов, в том числе и контроль за действиями органов власти и их должностных лиц. Обращение в Генеральную прокуратуру может способствовать выявлению нарушений и принятию мер в отношении виновных лиц.
-
Защита прав и интересов граждан
Обратившись в Генеральную прокуратуру, вы можете рассчитывать на защиту своих прав и интересов. Прокуратура имеет полномочия расследовать жалобы и обращения граждан, и в случае обнаружения нарушений, принимать соответствующие меры.
-
Независимость и авторитет
Генеральная прокуратура является независимым органом, что дает ей возможность принимать объективные решения и проводить расследования без вмешательства остальных государственных структур. Ее авторитет и влияние могут способствовать решению сложных ситуаций и привлечению виновных к ответственности.
Как написать заявление в прокуратуру
Жалоба является особым видом документа, независимо от того, каким образом подается: на электронный адрес, онлайн либо по почте. Вместе с тем, единой формы её составления нет, поэтому многим трудно понять, что упоминать, какие реквизиты указывать и каких ошибок избегать. Лучше понять, как написать жалобу в прокуратуру, помогают образцы в Интернете, а из главных рекомендаций стоит упомянуть:
- наличие конкретной просьбы об устранении нарушения;
- адресность послания, например, можно отправлять обращение главе территориального подразделения или Генеральному прокурору РФ;
- деловой стиль текста и отсутствие грамматических и пунктуационных ошибок;
- четкость, достоверность и хронологическая последовательность;
- предоставление контактных данных отправителя.
Основания для обращения
Причины, на основании которых гражданин может обратиться к генеральному прокурору достаточно большое количество. В большинстве случаев жалобы связаны с тем, что права и свободы гражданина были нарушены без видимых на то оснований, а в заявлении указываются лица, совершившие нарушение.
Ознакомиться с образцом жалобы в Генеральную прокуратуру можно ознакомиться на официальном сайте. Если же гражданин не имеет юридического образования и у него отсутствует опыт в написании жалоб в государственные структуры, то следует обратиться к квалифицированному юристу, который имеет опыт в составлении различных жалоб. В этом случае вероятность удовлетворения предъявляемых требований будет значительно выше. Хороший юрист поможет правильно описать сложившуюся ситуацию, объяснить какие права гражданина были нарушены, подтвердив это ссылками на действующее законодательство, и поможет изложить требования. Также стоит помнить, что согласно Конституции РФ может пожаловаться не только потерпевшая сторона, но и человек, ставший свидетелем нарушения прав других граждан.
Теперь рассмотрим основные функции, которые выполняет данная организация:
- Контроль над соблюдением действующего законодательства;
- Борьба с коррумпированными сотрудниками государственных структур;
- Отстаивание государственных интересов, направленных на оборону страны;
- Защита граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность, а также защита интересов юридических лиц;
- Контроль над работой правоохранительных органов;
- Обеспечение безопасности страны;
- Рассмотрение жалоб, связанных с оспариванием некорректным вынесением судебных решений;
- Противодействие терроризму и экстремизму.
В каких случаях следует обращаться к генеральному прокурору РФ
Причин обращения к генеральному прокурору РФ множество. Зачастую это нарушение положений действующего законодательства. Если права гражданина РФ нарушены, он имеет право написать жалобу в Прокуратуру. В обращении указываются лица, совершившие нарушение права.
Образец жалобы публикуется на официальном сайте Генеральной Прокуратуры Российской Федерации. Если человек не в состоянии грамотно составить обращение, можно обратиться к опытному юристу. Он поможет заполнить бланк и правильно с юридической точки зрения предъявить требования к работникам органа.
Важно! Обратиться в Прокуратуру может не только сам потерпевший, но и свидетель свершившегося беззакония. Не важно, ваши ли права были нарушены, или вы заметили нарушение прав других граждан, реализацию услуг организациями, которые нарушают интересы граждан. Написать жалобу в Прокуратуру можно в любом случае.
Зачастую для решения деликатных вопросов, связанных с защитой прав и интересов граждан, требуется помощь опытного специалиста. Не стесняйтесь обращаться к юристам. Они помогут правильно сформировать запрос и выставить актуальные требования.
Прокуратура Российской Федерации рассматривает множество вопросов.
Однако их все можно разделить на несколько категорий:
- осуществление надзора в области соблюдения действующего российского законодательства;
- борьба и противодействие с коррупцией;
- защита интересов государства в области обороны страны;
- защита интересов предпринимателей, а также юридических лиц;
- направление работы органов, осуществляющих деятельность в области борьбы с преступностью;
- обеспечение необходимой безопасности экономики России;
- вопросы, связанные с оспариванием незаконных судебных решений и несогласием с судебными постановлениями;
- работа, связанная с противодействием терроризму и экстремизму.
Как обратиться к прокурору через Интернет
Электронный способ подачи жалобы в прокуратуру РФ – лучший и самый удобный способ обратиться к прокурору через интернет. В Москве и других регионах страны такой способ позволяет подать жалобу в любое удобное для вас время, не выходя из дома или офиса.
Почему лучше обратиться в прокуратуру через Интернет? Электронная подача жалобы в прокуратуру РФ предлагает ряд преимуществ по сравнению с традиционными способами обращения:
- Оперативность. Подать жалобу онлайн можно в любое время суток, без очередей и хождения по инстанциям.
- Удобство. Для подачи жалобы через Интернет необходимо заполнить специальную форму на официальном сайте прокуратуры РФ.
- Простота. Онлайн-форма предлагает шаг за шагом отвечать на вопросы, не допуская ошибок.
- Анонимность. Жалоба может быть подана анонимно, что особенно важно в некоторых ситуациях.
Как подать жалобу через интернет? Вам необходимо зайти на официальный сайт прокуратуры РФ и выбрать раздел «Электронное обращение». Далее следует заполнить онлайн-форму, указав все необходимые данные и описав суть проблемы. После подачи жалобы, она будет направлена на рассмотрение компетентных лиц.
Если у вас возникнут вопросы или проблемы при подаче жалобы, вы всегда можете получить помощь и консультацию у специалистов прокуратуры РФ.