Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обмен товара надлежащего качества между юридическими лицами». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу в отношении купли-продажи отличается от такой же взаимосвязи только физических лиц или физ. и юридическим. И правоотношения в первом случае не относятся к «Закону о защите прав потребителей», как многие считают, а относится к Гражданскому кодексу РФ.
Возврат/замена товара ненадлежащего качества
Согласно пункту 1 статьи 475 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- Возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В соответствии с пунктом 2 статьи 475 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
- Потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Согласно пункту 3 статьи 477 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
Согласно с пунктом 1 статьи 471 Гражданского Кодекса Российской Федерации гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
В соответствии с пунктом 1 статьи 518 Гражданского Кодекса Российской Федерации Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
Вопросы налога на добавленную стоимость при возврате товара
Налогообложение нельзя сбрасывать со счетов при отгрузке или возврате товара. Если и поставщик, и покупатель находятся на общей системе налогообложения, это наиболее простой вариант. В этом случае все поставки заносятся в книгу продаж, потом на них начисляется НДС. Когда товар реализуется, его стоимость включается в прямые затраты.
Но если один из участников сделки находится на специальной системе налогообложения, этот вопрос несколько осложняется, поскольку для спецсистем:
- величина НДС включается в стоимость товара при его оприходовании;
- себестоимость товара включает в себя НДС, за счет чего меняется цена отгрузки;
- счет-фактуру не выписывают (НДС не начисляют).
Если поставщик находится на ОСНО, а покупатель – на «упрощенке», то при его возврате стоимость прихода будет больше, чем в накладной поставки – на величину НДС.
Как происходит возврат товара между юридическими лицами надлежащего и ненадлежащего качества
Вне зависимости от того, происходит ли возврат некачественного товара, либо существуют иные обстоятельства, в первую очередь, нужно акцентировать внимание на подготавливаемых в процессе передачи документах. Возврат сопровождается обязательными бумагами:
- товарная накладная (у нее есть унифицированная форма или документ, разработанный самостоятельно);
- счет-фактура.
По этим документам в случае возврата товара между индивидуальными предпринимателями, стороны меняются местами. То есть, покупатель становится продавцом, а последний, соответственно, покупателем.
В случае если поставщик не принимает товар добровольно, то покупатель может обратиться в суд. Но перед этим он обязан соблюсти претензионный порядок. На практике, это означает, что он составляет письмо поставщику. Это письмо называется претензией. Форма ее заполнения – свободная. Но нужно соблюдать деловую переписку. Например, если покупатель требует аннулирования договора, то он должен вписать в претензию обязательные реквизиты:
- полное наименование предпринимателя – поставщика;
- № номер договора поставки;
- дата заключения контракта;
- наименование товаров, их количество;
- описание выявленных дефектов;
- свои требования.
Причины возврата товара между юридическими лицами
В случае оплаты покупателем определенной договором цены товара он предполагает, что продукция будет соответствовать ожиданиям и описанию. Существует много факторов, которые препятствуют завершению сделки подписанием акта приемки-передачи без претензий.
В некоторых случаях продавец и сам не подозревает, что организация не примет груз или по истечении определенного количества времени предъявит рекламацию. Например, продукция, которая подлежит определенным условиям хранения до момента начала использования, может быть испорчена во время транспортировки. При этом претензия может «обрастать» обращениями к третьим лицам. Следует отметить, что стандартные причины возврата товара кроются в следующих случаях:
- поставлена некачественная вещь при условии соблюдения договора;
- продана продукция в измененном состоянии, которое возникло не по вине продавца;
- поставщик нарушил условия заключенного договора.
Тонкости возврата товара надлежащего качества между юрлицами
Порядок обнаружения недостатков товара не оговорен в законодательстве, но может быть осуществлен в рамках заключаемого договора. Так, по тем типам продукции, где изготовителем не установлен срок нормальной эксплуатации, можно предъявить претензию в течение ближайших двух лет после подписания акта приемки-передачи товара. Если юридические лица совершают сделку при использовании услуг почтовой связи, то момент начала предъявления претензии не может быть начат ранее, чем будет получен товар.
Обычно договоры «с удаленными контрагентами» являются исполненными с момента получения посылки на почте. Но юридические лица предпочитают использовать транспортные компании, которые не допускают потерю посылки или причинение ей вреда, влекущего невозможность эксплуатации товара.
Товар надлежащего качества может быть возвращен в течение гарантийного срока, даже если его составные части имеют меньший гарантийный срок эксплуатации.
Товар надлежащего качества возврат между юридическими лицами
Если возврат был осуществлен в тот же период что и покупка, то необходимо сторнировать записи следующих счетов:
- субсчет 90-1 «Выручка» – сторнируют в сумме стоимости;
- субсчет 90-2 «Себестоимость продаж» – в сумме себестоимости товара по факту;
- для возврата аванса;
Для товара, реализованного в предыдущем отчетном периоде необходимо:
- отразить возврат, как прочие расходы в предыдущем периоде (субсчет «Прочие»);
- в субсчете «Прочие доходы» восстановить себестоимость товара, которая ранее была списана;
- принять к вычету налог на добавленную стоимость (НДС) реализованного в прошлом отчетном периоде;
- отразить задолженность перед покупателем;
- вернуть деньги покупателю.
В результате возврата могут возникнуть дополнительные расходы, как для покупателя, так и для продавца.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по характеристикам или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
По соглашению с вами обмен товара может быть произведён при условии наличия аналогичного товара в продаже. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Если вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара не возвращается.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект, или только некачественную часть, получив возврат денежных средств пропорционально стоимости некачественной части.
Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 календарных дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 календарных дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
По истечении 14 календарных дней, отведенных на проверку товара, возврат или обмен возможен только в случае обнаружения неустранимого заводского дефекта (товар не подлежит ремонту) и при условии, что не истек гарантийный срок, установленный на товар.
Товары, на которые установлен гарантийный срок, обеспечиваются бесплатным гарантийным ремонтом в течение всего срока гарантии на условиях, изложенных в гарантийном талоне.
Порядок возврата товара
Возврат и обмен товара при личном обращении покупателя товара в филиал компании «ГТС Складские системы» осуществляется в присутствии сотрудника компании, уполномоченного осуществлять приёмку товара. Покупатель заполняет заявление установленного образца. Денежные средства выдаются только после того, как уполномоченное лицо поставило подпись и расшифровку подписи на чеке и заявлении покупателя.
Денежные средства, уплаченные за товар, возвращаются таким же способом, каким они были внесены. Для возврата денежных средств необходимо предъявить кассовый чек и паспорт. Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.
В случае дистанционной покупки товара и нежелания покупателя лично присутствовать при обращении в компанию для процедуры возврата товара, покупатель самостоятельно осуществляет доставку возвращаемых(-ой) единиц(ы) в филиал с приложенным заполненным заявление на возврат. В этом случае продавец оставляет за собой право принятия решения о возврате или отказе в возврате товара после получения его дистанционным способом от покупателя, поскольку продавец не несет ответственности за сохранность изделия при транспортировке изделия третьими лицами от покупателя к продавцу.
Возврат товара через суд
В судебном порядке также происходит процедура возврата. Это делается путем расторжения договора купли-продажи (поставки). Сторона не может прекратить действие договора в одностороннем порядке, поэтому это возможно только через суд. Покупатель может добиться, чтобы ему вернули деньги за некачественный товар. Однако, чтобы доказать суду факт покупки у того или иного продавца, нужно предъявить документы, подтверждающие данное обстоятельство. Например, предоставить счета – фактуры, выписки об оплате, акты приема-передачи, накладные на отгрузку товара. Не лишним будет сделать фотоснимки, где видно дефекты товара. Плюс ко всему приложить копию договора и направленного письма на возврат товара. Иск, где сторонами выступают юридические лица, подается в арбитражный суд.
Чтобы не возникало недоразумений относительно приобретаемого товара, во всех случаях важно оформить договор на покупку, где детально описать все условия. Грамотно составленный договор позволит провести без лишних сложностей возврат товара юридическим лицом юридическому лицу, если в этом возникнет необходимость.
Возврат и обмен товара
После проведения экспертизы будет либо осуществлен гарантийный ремонт товара, либо (если ремонт не возможен) произведен возврат или обмен на аналогичный товар по согласованию с вами. Общие условия возврата и обмена товара
- Возврату и обмену подлежат все категории товаров представленные в нашем ассортименте
-
Физические лица могут вернуть или обменять купленный товар в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки); юридические лица — согласно условиям договора на поставку (подробные условия возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества см.
выше) - Для возврата или обмена товара необходимо любым удобным для вас способом уведомить нас о вашем желании вернуть или обменять товар, сообщив ФИО покупателя и номер счета (для физических лиц) или полное наименование организации и номер счета (для юридических лиц).
Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу
Если отдельный договор не был составлен, доказательством проведения торговых операций служат счета-фактуры, кассовые ордера по приходу и расходу, товарные накладные. Возврат товара сопровождает составление документов, которые описывают причины и основания возврата. Среди них:
- Претензия организации-поставщику о ненадлежащем выполнении условий договора по конкретному товару (требуется указать его подробные реквизиты);
- Счета-фактуры на товар;
- Акт, который подтверждает факт недостаточного количества поставленного товара или его низкого качества. Составляется в свободной форме или по стандарту ТОРГ-2;
- Возвратная накладная на основании акта, по форме ТОРГ-12.
Как вернуть товар поставщику если нет договора между юридическими лицами
Если товар некачественный, то основания для его возврата закреплены в ст. 475 ГК РФ, при условии, что иное не прописано в договоре купли-продажи. Что может потребовать организация-покупатель?
- Уменьшить стоимость продукции;
- Предложить устранить дефекты товара в короткие сроки, устраивающие компанию;
- Самостоятельно исправить недостатки, а расходы возложить на продавца.
Причины возврата товара надлежащего качества юридическим лицом юридическому лицу:
- При приеме товара в нем были обнаружены производственные или иные дефекты;
- Возврат по причинам, которые описаны в торговом договоре;
- Возврат комиссионных товаров.
Куда и когда вернут деньги
Если продавец согласится вернуть деньги за покупку, он оформит акт или накладную о возврате товара. Храните эти документы, пока не получите деньги.
Если вы платили наличными, продавец может вернуть деньги также наличными или на карту — как вам удобнее. Если платили картой, то и возврат будет только на карту. Но если к моменту возврата она уже не действует, деньги можно получить наличными.
На возврат денег у продавца три дня. Иногда информацию о возврате нужно еще передать в бухгалтерию, которая находится в другом городе или филиале. Там оформят документы на возврат, а потом деньги еще должны дойти из одного банка в другой — это не всегда происходит моментально. Если сумма не вернулась за три дня, стоит немного подождать.
Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу
В этом случае покупатель, руководствуясь статьей 475 ГК РФ вправе:
- требовать уменьшения цены;
- предложить продавцу устранить бесплатно недостатки в разумные сроки;
- устранить недостатки самостоятельно, если продавец покроет расходы;
В тех вариантах, когда недостатки неустранимы или проявляются неоднократно после их устранения или влекут чрезмерные затраты как средств так и времени покупателю предоставлено право:
- требовать возврата суммы уплаченной за товар с расторжением договора купли-продажи;
- потребовать замены товара на качественный, который соответствует положениям заключенного договора.
Норма закона распространяется и на товары входящие в комплект, а возможность замены или устранения выявленных недостатков рассматривается, если характер товара и обязательства не предусматривают иное действие предусмотренное договором.
Возврат технически сложного товара юр лицом
Взаимоотношения юридических лиц часто оборачиваются спорной ситуацией, при которой одна из сторон требует выполнить возврат денег за купленный товар, его обмен или компенсацию за недоброкачественную продукцию, прочие действия. Разрешение конфликтов между юридическими лицами регулируется Гражданским Кодексом (ГК) Российской Федерации и другими законодательными актами.
Существуют тонкости нормативной системы, в которых ситуации с возвратом товара могут переплетаться с Законом о защите прав потребителей (ЗЗПП), регламентирующим отношения продавца – предпринимателя (юр. лицо) и покупателя (потребителя) – физического лица. Тонкости закона Юридические организации вступают в отношения в качестве продавца и покупателя на основании договоров купли-продажи.
Статьями 475, 503 и 520 определено, что в случае обнаружения брака, товар, свойства которого не могут позволить его устранить, подлежит замене, а для технически сложной продукции покупатель может требовать возврат уплаченных денег и расторгнуть договор в одностороннем порядке. Пунктом 4 и 5 статьи 503 предусмотрен возврат покупателю денежной суммы в полном объеме, а затраты по возврату товара на склад продавца несет продавец.
Кроме того может возникнуть претензия от юридического лица к качеству тары и упаковки. В таких случаях существует норма закона, по которой покупатель вправе вернуть товар.
На этот счет существует и имеет законную силу такая процедура, как возврат технически сложного товара надлежащего качества. Какие есть нормы? В первую очередь нужно определить, что входит в список товаров, имеющих сложную техническую начинку.
Законодательство дает довольно точный и подробный перечень. Кроме этого есть еще один отдельный список товаров без каких-либо недостатков, которые невозможно отнести обратно в течение двух недель, если покупатель передумал их использовать или вещь не подошла. Общий порядок взаимоотношений покупателя и продавца, а также ответственность последнего в случае неисполнения законных требований граждан содержатся в законе «О защите прав потребителей». Список мультитехнических товаров Возврат технически сложного товара надлежащего качества начинается с определения соответствия продукции перечню.